Astratex Osiągnął Stały 24% Współczynnik Konwersji Dzięki Wyszukiwaniu

Astratex to sklep odzieżowy, który zaczął korzystać z Luigi’s Box i uzyskał świetne wyniki, takie jak 24% współczynnik konwersji z wyszukiwania, niski współczynnik wyjść z wyszukiwania wynoszący – zaledwie 3% i wiele innych.

Astratex zapewnia bardziej komfortową bieliznę

Astratex to firma o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizująca się w bieliźnie, strojach kąpielowych i innej odzieży intymnej. Pochodząca z Czech marka rozszerzyła swój zasięg na całą Europę Środkową i Wschodnią, oferując szeroką gamę produktów zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Jej linie produktów znane są z łączenia komfortu, jakości i mody, zaspokajając potrzeby różnych typów i rozmiarów ciała.

Astratex działa głównie za pośrednictwem platformy internetowej, która oferuje szeroki wybór biustonoszy, majtek, bielizny modelującej, bielizny nocnej i strojów kąpielowych. Witryna zawiera również przyjazne dla użytkownika informacje, takie jak przewodniki po rozmiarach i porady dotyczące przymiarki, aby zapewnić klientom znalezienie pasującego modelu.

Lepsze wrażenia z zakupów dzięki Luigi’s Box

Astratex pierwotnie korzystał z samodzielnie opracowanego oprogramowania do wyszukiwania i chociaż działało ono dobrze jako podstawowa funkcja wyszukiwania, chciał jeszcze bardziej ulepszyć możliwości wyszukiwania. Po zobaczeniu funkcji wyszukiwania Luigi’s Box w sklepie internetowym Spokojený Pes, Astratex chciał wypróbować Luigi’s Box i jednocześnie rozwiązać wiele wyzwań.

Poprawa jakości wyszukiwania dzięki autouzupełnianiu

Astratex chciał znacznie ulepszyć swoje dotychczasowe oprogramowanie do wyszukiwania. Brakowało mu zaawansowanych funkcji wyszukiwania, a funkcja wyszukiwania i autouzupełnianie działały powoli.

Przejście na Luigi’s Box rozwiązało wszystkie te problemy jednocześnie. Wyszukiwarka Luigi’s Box z funkcją Autouzupełniania została opracowana z myślą o wydajnej pracy i szybkim wyszukiwaniu nawet w przypadku dużego natężenia ruchu. Trafność wyników wyszukiwania jest również znakomita, co można zobaczyć w wynikach na końcu tego artykułu.

Wyszukiwanie, które radzi sobie z literówkami

Dotychczasowe oprogramowanie do wyszukiwania Astratex miało problemy z dostarczaniem trafnych wyników wyszukiwania, gdy w zapytaniach występowały literówki i błędy. Literówki są szczególnie kłopotliwe, ponieważ mogą całkowicie zatrzymać proces wyszukiwania podczas zakupów i powodować brak wyświetlenia wyników.

Luigi’s Box oferuje doskonałe Przetwarzanie Języka Naturalnego, które z łatwością radzi sobie z literówkami, błędami ortograficznymi i błędami dzięki funkcjom: Korekta literówek i Tolerancja literówek. Klienci Astratex nie muszą martwić się o idealną pisownię i nadal znajdują pożądane produkty.

Lepsza personalizacja

Personalizacja jest istotną, niezbędną cechą nowoczesnego e-commerce, ponieważ może znacząco pomóc w zwiększeniu konwersji, sprzedaży i zadowolenia klientów. Poprzednie oprogramowanie Astratex miało problemy w tym obszarze.

Luigi’s Box oferuje personalizację,  która działa zaraz po zainstalowaniu systemu. Personalizacja w Luigi’s Box Search i Luigi’s Box Recommender wykorzystuje dane uzyskane z przeglądania witryny przez klientów i następnie dostosowuje wyniki wyszukiwania do indywidualnych klientów wyświetlając im odpowiednią i zidywidualizowaną ofertę produktów.

Wyszukiwanie według właściwości produktu

Astratex, który oferuje głównie bieliznę, wiedziano, że klienci online, gdy szukają rzeczy do kupienia, korzystają też z opisów produktów, a nie tylko dokładnych nazw i typów produktów, . Dlatego Astratex potrzebował lepszego narzędzia wyszukiwania, które mogłoby uwzględnić to i zapewnić dokładne wyniki wyszukiwania w oparciu o te opisy.

Luigi’s Box Search wykorzystuje funkcje przetwarzania języka naturalnego, które mogą działać w tym przypadku bez żadnych problemów. Klienci online mogą po prostu dodawać opisy, takie jak typ produktu, kolor, materiał, styl, dopasowanie i inne, i znajdować produkty spełniające ich kryteria wyszukiwania.

Dostęp do lepszych danych o klientach

Samodzielnie opracowane przez Astratex oprogramowanie nie zapewniało firmie wystarczających, dogłębnych danych na temat nawyków i zachowań zakupowych klientów. Dane klientów są bardzo ważne dla każdego sklepu internetowego, ponieważ mogą zapewnić danych, które można wyskorzystać w celu dokonania ulepszeń.

Luigi’s Box Analytics jest integralną częścią naszego pakietu produktów i idealnie pasował do Astratex. Dzięki Analytics Astratex może dowiedzieć się, w jaki sposób klienci korzystają z wyszukiwarki i śledzić popularne produkty, impresje, konwersje i nie tylko. Co więcej, może zobaczyć, ile ma wyszukiwań bez wyników lub porzuconych koszyków. Dzięki tym danym Astratex może ulepszać i rozwiązywać problemy.

Ulepszanie opcji merchandisingowych

Astratex szukał oprogramowania, które pozwoliłoby im wykorzystać merchandising do promowania określonych produktów we właściwym czasie.

Dzięki Luigi’s Box Astratex może to zrobić z łatwością. Luigi’s Box oferuje funkcje merchandisingowe, dzięki którym jest możliwość przypinania produktów w wyszukiwarce za pomocą funkcji Przypinania do pozycji, wyświetlania banerów produktowych bezpośrednio w wyszukiwarce, a nawet wyróżniania produktów, aby wyświetlały się wyżej w wynikach wyszukiwania.

Luigi’s Box opracował odpowiednie oprogramowanie search & disovery dla Astratex

Astratex przeszedł na oprogramowanie Luigi’s Box w 2018 roku i zaczął korzystać z Luigi’s Box Search i Analytics. Wkrótce potem pojawiły się świetne wyniki. Współczynnik konwersji z wyszukiwania wynosi 24%, prawie 150% więcej niż średnia w branży modowej. Astratex ma również niski wskaźnik wyjść z Autouzupełniania, wynoszący nieco ponad 2%. Ponadto liczba wyszukiwań bez wyników jest bardzo niska i wynosi zaledwie 3%.

Wyniki

Za co Astratex lubi najbardziej Luigi’s Box?