Oprogramowanie do wyszukiwania z autouzupełnianiem

Dodatkowe korzyści z oprogramowania autocomplete search

Lepsze doświadczenie dla użytkowników mobilnych

Wyświetlanie podpowiedzi w pasku wyszukiwania już od pierwszego naciśnięcia klawisza jest jeszcze ważniejsze dla osób korzystających z urządzeń mobilnych i ekranów dotykowych. Sugestie pomagają zaoszczędzić znaczną ilość czasu, pomagają unikać literówek i zapewniają znacznie przyjemniejsze zakupy.

Obsługa wielu języków

Korzystanie z oprogramowania do wyszukiwania z autouzupełnianiem, które obsługuje tylko jeden język, nie ma sensu dla właścicieli firm, którzy prowadzą swoje sklepy e-commerce w wielu językach. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu pasek wyszukiwania może prezentować wyniki w różnych językach, w zależności od wersji językowej sklepu, zapewniając przewidywalne i przyjemne doświadczenie wszystkim klientom na całym świecie.

Mniejsza liczba porzuconych wyszukiwań

Dzięki wyszukiwaniu z autouzupełnianiem klienci mają pojęcie o ofercie produktów w Twoim sklepie e-commerce. Dzięki tej funkcji mogą zobaczyć szerszy wachlarz produktów, co inspiruje ich do kolejnych zakupów i zmniejsza prawdopodobieństwo, że porzucą Twój sklep i produkty w koszyku. Autouzupełnianie skraca czas wyszukiwania o 25%, co pomaga zmniejszyć liczbę porzuconych wyszukiwań.

Analityka w czasie rzeczywistym

Wdrożenie odpowiedniego systemu autouzupełniania pozwala Ci zapoznać się z analityką wyszukiwań jako częścią pakietu. Analityka nie tylko wzbogaca rekomendacje predykcyjne dzięki uczeniu maszynowemu, ale także ukazuje zestawienie popularnych zapytań i słów kluczowych, wpisywanych w pasku wyszukiwania. Dzięki tym danym możesz dostosować autouzupełnianie, aby pasowało do każdego popularnego terminu wyszukiwania.

Informacje marketingowe

Analityka autouzupełniania oferuje również dalsze wskazówki dla celów marketingowych, reklamowych i merchandisingowych. Na przykład Luigi’s Box oferuje funkcje merchandisingowe, takie jak banery produktowe w pasku wyszukiwania lub wyróżnianie produktów, aby pomóc Ci zwrócić uwagę klientów na określone produkty. Funkcje te współpracują z autouzupełnianiem, więc jeśli klient zacznie pisać zapytanie ukażą się odpowiednie banery lub inne funkcje merchandisingowe.

Oszczędność i skalowalność

Oprogramowanie do wyszukiwania z autouzupełnianiem jest niezwykle opłacalne dla firm. Po pierwsze, nie musisz poświęcać czasu i zasobów na opracowywanie własnego rozwiązania. Po drugie, otrzymujesz pełny, kompletny pakiet z wyszukiwaniem w witrynie, autouzupełnianiem i wieloma innymi funkcjami za rozsądną cenę, która skaluje się w górę i w dół wraz z liczbą Twoich miesięcznych klientów. Pomaga to zaoszczędzić i utrzymać ROI. Ponadto, autouzupełnianie może zwiększyć sprzedaż i konwersje o 24%, co czyni je bardzo opłacalnym w dłuższej perspektywie.

Rola analityki w optymalizowaniu wyszukiwania z autouzupełnianiem

Analityka odgrywa kluczową rolę w optymalizacji wyszukiwania z funkcją autouzupełniania, gdyż dostarcza praktycznych danych o zachowaniu użytkowników i wydajności wyszukiwania. Wykorzystując zaawansowane narzędzia analityczne, można uzyskać głębsze zrozumienie sposobu interakcji użytkowników z paskiem wyszukiwania i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Najlepsze praktyki w używaniu oprogramowania do wyszukiwania z autouzupełnianiem

Priorytetuj szybkość i dokładność

Wybierz oprogramowanie do wyszukiwania z autouzupełnianiem, które szybko przetwarza każde zapytanie, aby uniknąć długiego czasu oczekiwania na sugestie w pasku wyszukiwania. Jeśli wyszukiwanie w witrynie jest powolne, najprawdopodobniej nie będzie w stanie dorównać szybkości pisania na klawiaturze przez użytkownika, a sugestie nie pojawią się na czas. Powoduje to, że użytkownicy nie widzą podpowiedzi we właściwym czasie, a także może zwiększać prawdopodobieństwo wystąpienia błędów językowych w zapytaniu.

Zapewnij kontekstualne podpowiedzi w wyszukiwaniu

58% kupujących online oczekuje, że wyszukiwanie w witrynie będzie oferować automatycznie uzupełniane sugestie. Możesz pójść jeszcze dalej z dodatkowymi podpowiedziami. Prezentacja autouzupełniania jest właściwym narzędziem do tego zadania. Ta funkcja Luigi’s Box odtwarza animację słów wpisywanych w polu wyszukiwania. Prezentacja autouzupełniania wyświetla klientom sugestie wyszukiwanych haseł, zanim zaczną je wpisywać do paska wyszukiwania. Ukazuje też pozycję paska wyszukiwania w witrynie i zachęca klientów do korzystania z niego.

Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych

Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do wyszukiwania z autouzupełnianiem nie musisz martwić się o optymalizację mobilną, ponieważ będzie ono działać od razu po zainstalowaniu. Jeśli tworzysz własne rozwiązanie, zoptymalizuj je pod kątem urządzeń mobilnych przed jego uruchomieniem, ponieważ wielu klientów korzysta z urządzeń mobilnych do robienia zakupów lub nawet przeglądania produktów przed zakupem.

Używaj przejrzystego i intuicyjnego designu

Jeśli tworzysz własne rozwiązanie, upewnij się, że zatrudniasz dobrych specjalistów od UI i UX, którzy zapewnią, że oprogramowanie do autouzupełniania będzie działać poprawnie i wyglądać bardzo naturalnie na Twojej stronie. 80% sklepów e-commerce korzysta z autouzupełniania, ale tylko 19% ma odpowiedni projekt, co daje świetną okazję do wyprzedzenia. Jeśli wybierzesz specjalne oprogramowanie do wyszukiwania autouzupełniania od firmy zewnętrznej, nie będziesz musiał zajmować się tą kwestią, ponieważ zostanie ona rozwiązana od razu po zainstalowaniu.

Uwzględnij opinie użytkowników

Możesz tworzyć ankiety, aby ocenić zadowolenie klientów z twojego sklepu e-commerce, ale możesz również wykorzystać analitykę, aby ustalić, czy Twoje sugestie zapytań predykcyjnych działają dobrze. Analizując opinie i dane dotyczące użytkowania, możesz zidentyfikować wzorce i obszary wymagające poprawy. Regularne aktualizowanie algorytmów autouzupełniania na podstawie tych informacji zwrotnych zapewnia, że ​​funkcja wyszukiwania pozostaje wydajna i przyjazna dla użytkownika.

Regularnie aktualizuj dane

Innym sposobem wykorzystania danych z Analityki jest zapoznie się z popularnymi terminami wyszukiwania i użycie ich do stworzenia podpowiedzi zapytań predykcyjnych w celu poprawy doświadczenia zakupowego. Powinieneś również sprawdzać mniej popularne słowa w pasku wyszukiwania i „promować” je w panelu autouzupełniania, dzięki czemu klienci będą je łatwiej widzieć.

Zintegruj technologie wyszukiwania głosowego

Wyszukiwanie głosowe ma wiele zastosowań. Pomaga unikać błędów ortograficznych, zapewnia dostępność osobom niepełnosprawnym i świetnie współpracuje z predykcyjnymi terminami wyszukiwania. Chociaż funkcja autouzupełniania może nie wydawać się przydatna w przypadku wyszukiwania głosowego, ale jest użyteczna w sugerowaniu niedkończonych zapytań głosowych.

Wyszkol swój zespół w zakresie nowych funkcji

Po zintegrowaniu oprogramowania Luigi’s Box autocomplete search upewnij się, że Twój zespół jest dobrze przeszkolony w zakresie jego nowych funkcji i możliwości. Zacznij od zapewnienia kompleksowych sesji szkoleniowych obejmujących wszystkie aspekty oprogramowania, w tym sposób poruszania się po aplikacji Luigi’s Box, dostosowywania podpowiedzi wyszukiwania i analizowania danych dotyczących użytkowania.

Studia przypadków firm, które odniosły sukces dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do wyszukiwania z autouzupełnianiem

Answear

Answear, popularny sklep internetowy z modą w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, podwoił wykorzystanie wyszukiwania i zwiększył liczbę konwersji o 40% po wdrożeniu Luigi’s Box. Ta znacząca poprawa podkreśla wartość zaawansowanych funkcji wyszukiwania w udoskonalaniu doświadczenia użytkownika i zwiększaniu sprzedaży.

Pilulka

Pilulka, apteka internetowa działająca w Czechach, na Słowacji, w Austrii i na Węgrzech, przeprowadziła test A/B z Luigi’s Box. Test zaowocował wzrostem średniej wartości koszyka o 4,21% oraz znaczącym wzrostem wartości sesji, transakcji i ogólnych przychodów.

Datart

Datart, wiodący sprzedawca elektroniki użytkowej w Czechach i na Słowacji, osiągnął 19% wzrost współczynnika konwersji po wdrożeniu autouzupełniania Luigi’s Box. Proces implementacji obejmował szczegółowe testy A/B w celu zapewnienia optymalnej wydajności i zadowolenia klientów.

Dr. Max

Dr. Max, znana sieć aptek w Europie Środkowo-Wschodniej, zwiększyła swoje przychody o 100 000 euro po wdrożeniu Luigi’s Box. Ten przypadek podkreśla korzyści finansowe płynące z optymalizacji funkcji wyszukiwania w e-commerce.

O2 Slovakia

O2, główny operator sieci komórkowej na Słowacji, odnotował 320-procentowy wzrost współczynników konwersji dla popularnych produktów po zintegrowaniu Luigi’s Box. Zaawansowana analityka wyszukiwania i funkcje autouzupełniania pomogły O2 poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć sprzedaż.

FAQ