Polityka prywatności

    Jaki jest cel tej informacji?

    Niniejsza informacja o przetwarzaniu i ochronie Twoich danych osobowych wyjaśni Ci, kim jesteśmy, dlaczego i w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz jakie są Twoje prawa, jeśli jesteś osobą, której dotyczy takie przetwarzanie, a także jak możesz się z nami skontaktować w razie potrzeby.

    Kim jesteśmy?

    Nasza firma Luigi’s Box, s.r.o. (zwana dalej „Luigi’s Box„) świadczy usługi reklamowe i marketingowe przy użyciu różnych technologii cyfrowych, takich jak pliki cookie, piksele śledzące i tagi javascript. Nasz kontakt i inne dane można znaleźć na końcu tej polityki.

    Nasza firma jest administratorem w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych zgodnie z niniejszą polityką, a zatem jest odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich danych osobowych.

    Kiedy przetwarzamy Twoje dane osobowe?

    Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:

    • jesteś naszym klientem i korzystasz z naszych usług,
    • odwiedziłeś naszą stronę internetową,
    • pracujesz dla naszego klienta lub dla osoby, która kupuje nasze usługi,
    • jesteś naszym dostawcą,
    • jesteś kimś (lub pracujesz dla kogoś), komu chcielibyśmy reklamować lub świadczyć nasze usługi. W tym przypadku mogliśmy uzyskać Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie (na przykład za pośrednictwem lub strony internetowej, gdzie mogłeś zapisać się na nasz newsletter) lub z innych źródeł.

    Jakie dane osobowe przetwarzamy?

    Możemy przetwarzać dane osobowe dotyczące Państwa, które otrzymaliśmy od Państwa lub uzyskaliśmy z innego źródła. Dane osobowe dotyczące Ciebie, które przetwarzamy, mogą obejmować informacje określone poniżej.

    Twoje dane osobowe, które przetwarzamy, gdy korzystasz z naszych usług

    Dane osobowe, które możemy przetwarzać to:

    • Twoje imię i nazwisko,
    • Twoje dane kontaktowe (adres, numer telefonu, adres e-mail),
    • nazwa osoby/firmy, dla której pracujesz, w tym stanowisko lub ranga, jeśli korzystasz z usługi dla tej osoby/firmy.

    Zwracamy uwagę, że podanie tych danych jest wymogiem umownym w celu prawidłowego świadczenia naszych usług i wykonania umowy, którą z nami zawarłeś; lub podjęcia działań na podstawie Twojego żądania przed zawarciem umowy i w przypadku nie podania tych informacji nie jesteśmy w stanie świadczyć naszych usług, np. korzystania ze strony internetowej jako zalogowany użytkownik w celu korzystania z zamówionych przez Ciebie usług.

    Informacje, które uzyskujemy z naszej wzajemnej komunikacji

    Możemy przetwarzać informacje, które uzyskujemy w wyniku komunikacji z Tobą, w tym:

    • Informacje o Tobie, które nam przekazujesz lub które wynikają z naszej wzajemnej komunikacji za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, naszej strony internetowej, mediów społecznościowych lub w inny sposób.
    • Informacje, które nam przekazujesz lub które uzyskujemy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, korzystasz z naszych usług, uzyskujesz informacje o naszych usługach lub zapisujesz się na nie, uczestniczysz w naszych działaniach promocyjnych i ankietach, kontaktujesz się z nami z prośbą lub gdy zgłaszasz problem lub gdy wykonujesz niektóre z tych czynności w imieniu osoby, dla której pracujesz.

    Dane osobowe przetwarzane w ramach reklamy

    Jeżeli w przeszłości korzystałeś z naszych usług i podałeś nam swój adres e-mail, możemy kontaktować się z Tobą na ten adres e-mail w celu promowania naszych usług, ofert specjalnych, nowości oraz przekazywania innych informacji związanych z naszymi usługami za pośrednictwem naszego newslettera. Jednakże w związku z tym masz możliwość zrezygnowania z otrzymywania naszych biuletynów poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas przesyłania wiadomości e-mail. Możesz również w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszego newslettera, zaznaczając odpowiednie pole wyboru lub korzystając z linku w newsletterze, lub mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami w tej sprawie.

    Możesz również w każdej chwili zapisać się na subskrypcję naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu udostępnionym na naszej stronie internetowej. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji naszych newsletterów w sposób opisany powyżej.

    Jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej?

    Dane, które możemy otrzymać od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, jako gość lub jako zarejestrowany klient korzystający z naszych usług, mogą obejmować:

    • dane techniczne, w tym adres IP używany do połączenia Twojego komputera z internetem (nie przechowujemy trwale adresu IP i jest on wykorzystywany jedynie w celu znalezienia miejsca, do którego powinna zostać wysłana odpowiedź serwera na Twoje zapytanie). Adres IP jest przechowywany w naszym systemie tylko w formie zanonimizowanej, natomiast ostatni oktet jest zastąpiony literą „x”), dane do logowania (jeśli zarejestrowałeś się online), typ i wersja przeglądarki oraz jej ustawienia, informacje o systemie operacyjnym oraz, jeśli ma to zastosowanie, informacje z plików cookies używanych na naszej stronie;
    • informacje dotyczące wizyty, strumieni kliknięć na naszej stronie internetowej (w tym data i godzina), usług i cen, które Państwo przeglądali lub przeglądają, czasy reakcji strony, długość wizyt na niektórych podstronach, informacje o interakcji strony (takie jak przewijanie, kliknięcia i ruchy myszy), wszelkie numery telefonów użyte do połączenia z naszym numerem obsługi klienta lub nazwy użyte za pośrednictwem mediów społecznościowych do kontaktu z naszą obsługą klienta.

     

    Cookies

    Wykorzystanie przez nas plików cookie do przetwarzania danych osobowych zostało wyjaśnione w naszej polityce dotyczącej plików cookie; i zalecamy zapoznanie się z tą polityką dotyczącą plików cookie.

    Do jakich celów wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

    Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:

    • Aby zawrzeć umowy z Tobą lub osobą, dla której pracujesz oraz aby wykonywać prawa i wypełniać obowiązki wynikające z naszych stosunków umownych opartych na umowie w ramach naszego regulaminu.
    • Aby:
    • świadczyć nasze usługi;
    • komunikować nasze relacje przedumowne i umowne oraz świadczyć nasze usługi;
    • zarządzać i administrować naszymi relacjami z klientami oraz wypełniać zobowiązania Luigi’s Box zgodnie z przepisami szczególnymi (w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi;

    jeśli Ty lub osoba, dla której pracujesz, jest naszym klientem, użytkownikiem lub naszym dostawcą usług.

    • Aby reklamować i dostarczać informacje dotyczące naszych usług. Zarządzamy naszymi działaniami marketingowymi poprzez bezpośrednią komunikację marketingową (na przykład poprzez e-maile) lub poprzez rozmowy telefoniczne. Może to obejmować sugestie i zalecenia dotyczące naszych usług, które mogą być dla Ciebie interesujące. Jeśli na naszej stronie internetowej korzystamy również z plików analitycznych i śledzących, możemy również wykorzystywać informacje uzyskane z tych plików do celów reklamowych, w szczególności w celu lepszego zrozumienia korzystania z naszej strony internetowej przez użytkownika.
    • Do rejestrowania i oceny dostępu i ruchu użytkowników naszej strony internetowej za pomocą Google Analytics i HotJar. Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do wyszukiwania doraźnych informacji niezbędnych do rozwiązywania problemów technicznych, administrowania stroną internetową oraz do poznania preferencji naszych klientów i użytkowników naszej strony internetowej, przy czym mają one formę uniemożliwiającą identyfikację poszczególnych źródeł danych. Nie wykorzystujemy żadnych z tych informacji do identyfikacji osób odwiedzających naszą stronę internetową lub korzystających z naszych usług.
    • Aby zarządzać naszą stroną internetową w zakresie naszych warunków i operacji wewnętrznych, co obejmuje również utrzymywanie i ulepszanie poszczególnych aspektów naszych usług, dostarczanie usług i informacji, których od nas wymagałeś, odpowiadanie na komentarze i pytania, wspieranie użytkowników serwisu, rozwiązywanie problemów, analizowanie danych, testowanie, cele statystyczne i ankiety.
    • Aby ulepszyć naszą stronę internetową, aby zapewnić, że jej zawartość jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i dla Twojego urządzenia.
    • Aby zrozumieć trendy dotyczące korzystania z naszych usług oraz preferencji naszych klientów i osób odwiedzających naszą stronę internetową w celu ciągłego ulepszania naszych usług oraz opracowywania nowych produktów, usług, funkcji i funkcjonalności.
    • Aby utrzymać ochronę i bezpieczeństwo naszej strony internetowej, innych systemów i aktywów.
    • Aby udowodnić, wyegzekwować lub bronić naszych roszczeń, w szczególności w postępowaniach przed organami publicznymi.

    Jakie są podstawy prawne przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych?

    Podstawa prawna, na której przetwarzamy Twoje dane osobowe jest następująca:

    • W przypadku, gdy konieczne jest uzyskanie Twojej uprzedniej zgody na dane przetwarzanie, abyśmy mogli je wykonać, uzyskamy i będziemy polegać na Twojej zgodzie w związku z danym przetwarzaniem (poniżej opisujemy sposób wycofania zgody w dowolnym momencie). Zgoda jest podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych, na przykład w przypadku subskrypcji naszego newslettera.
    • W pozostałych przypadkach będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy przetwarzanie jest niezbędne:
    • do wykonania umowy, której jesteś stroną lub w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem takiej umowy – na tej podstawie prawnej przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług oraz konieczne do realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy zawartej zgodnie z naszym regulaminem,
    • w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych – na tej podstawie prawnej jesteśmy zobowiązani do przechowywania np. informacji rozliczeniowych w księgowości przez okres wskazany w konkretnych przepisach prawa, lub
    • dla celów prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez nas, z zastrzeżeniem, że będzie to miało miejsce wyłącznie w okolicznościach, w których te prawnie uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec Państwa interesów lub podstawowych praw i wolności wymagających ochrony danych osobowych – na tej podstawie prawnej możemy wysyłać do naszych klientów np. informacje reklamowe o naszej firmie. Opieramy się również na naszym uzasadnionym interesie, jeśli przetwarzamy dane ze względu na utrzymanie bezpieczeństwa naszych systemów. Pamiętaj, że gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie uzasadnionego interesu, zawsze starannie oceniamy, czy dane przetwarzanie nie jest nadrzędne wobec Twoich praw i wolności.

    Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

    Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne. Nie sprzedajemy ani nie handlujemy Twoimi danymi z żadnymi stronami trzecimi. Należy pamiętać, że możemy ujawnić Twoje dane osobowe tylko dostawcom usług, którzy podjęli niezbędne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Gdy udostępniamy dane osobowe innym podmiotom, wymagamy od nich zachowania bezpieczeństwa. W tej części możesz dowiedzieć się więcej o tym, komu udostępniamy Twoje dane osobowe.

    Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym odbiorcom:

    • naszym partnerom biznesowym, dostawcom, podwykonawcom i usługodawcom, na przykład autoryzowanym dostawcom usług IT, firmom księgowym, wszystko w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków tych dostawców i usługodawców w związku z Luigi’s Box;
    • innym odbiorcom, w tym:
    • naszym audytorom, doradców prawnych oraz innych profesjonalnych konsultantów i dostawców usług;

     

    Inne ujawnienia, których możemy dokonać

    Możemy udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:

    • W przypadku, gdy Luigi’s Box lub jego część zostałyby nabyte przez stronę trzecią, w takim przypadku dane osobowe byłyby przetwarzane jako część przekazanej własności.
    • Jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego wynikającego z ogólnie obowiązujących przepisów prawa lub w celu egzekwowania lub stosowania naszych praw wynikających z przepisów prawa i/lub warunków świadczenia usług lub w celu ochrony praw, własności i bezpieczeństwa Luigi’s Box, naszych klientów lub innych; w tych przypadkach możemy przekazać Twoje dane w szczególności organom publicznym oraz naszym radcom prawnym i innym profesjonalnym konsultantom.

    Gdzie przetwarzamy dane osobowe?

    Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich, tj. państw spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe naszym usługodawcom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”), takie przekazanie może nastąpić wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony danych osobowych w tym państwie trzecim lub na podstawie innych odpowiednich zabezpieczeń (patrz http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) zgodnie z rozdziałem V unijnej dyrektywy o ochronie danych osobowych (tzw. GDPR).

    W jaki sposób chronione są Twoje dane?

    Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Podjęliśmy środki bezpieczeństwa, aby chronić Państwa dane osobowe przetwarzane w formie papierowej lub/i elektronicznej przed zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym udostępnieniem lub dostępem do nich.

    Twoje dane osobowe są bezpiecznie przesyłane za pomocą szyfrowania. W tym celu stosujemy system szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych w celu zabezpieczenia naszej strony internetowej, a także innych systemów wykorzystywanych do przetwarzania danych.

    Dostęp do konta klienta, które powstaje po zarejestrowaniu się u nas, jest możliwy tylko po podaniu adresu e-mail i wybranego hasła. Jesteście Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności swoich danych dostępowych. Dlatego sugerujemy, aby nie ujawniać nikomu swoich danych dostępowych. Należy traktować swoje dane dostępowe jako poufne i zawsze pamiętać o wylogowaniu się ze swojego konta po zakończeniu aktywności.

    Na naszej stronie nie dochodzi do transakcji płatniczych, a wszystkie transakcje płatnicze są realizowane przez bank lub innych autoryzowanych dostawców usług płatniczych.

    Niestety, przesyłanie danych przez strony internetowe nigdy nie jest w pełni bezpieczne. Pomimo naszych starań, aby zrobić wszystko co w naszej mocy, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę internetową, dlatego wszelkie transmisje danych przeprowadzasz na swoją wyłączną odpowiedzialność. Od momentu otrzymania Państwa danych podejmiemy ścisłe kroki i środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Państwa danych.

    Czy chcesz dowiedzieć się więcej o naszych środkach bezpieczeństwa, które podjęliśmy w celu ochrony Twoich danych osobowych? Prosimy o kontakt z nami poprzez nasze dane kontaktowe podane poniżej.

    Jak długo przetwarzamy dane osobowe?

    Przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne dla celów, dla których zostały one pierwotnie zebrane.

    Dane osobowe przetwarzane w celu dochodzenia praw i wypełnienia obowiązków wynikających z umowy są przetwarzane zgodnie z ustawowymi terminami określonymi w powszechnie obowiązujących przepisach prawa (zazwyczaj od pięciu do dziesięciu lat). Dane osobowe przetwarzane na podstawie Państwa zgody oraz dane osobowe przetwarzane w celu zarządzania kontem klienta będą przetwarzane, chyba że umowa zostanie wycofana lub konto klienta zostanie usunięte poprzez rozwiązanie naszej umowy o świadczenie usług. Dane osobowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane tylko przez czas trwania tego interesu.

    Po przetworzeniu Państwa danych i jeśli nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania Państwa danych, zostaną one usunięte; nie dotyczy to sytuacji, gdy dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub gdy jest ono wymagane dla innego uzasadnionego i zgodnego z prawem celu.

    Jakie są Twoje prawa?

    Poniżej znajdziesz prawa, które przysługują Ci w związku z Twoimi danymi osobowymi i których szczegółowe warunki zostały określone w rozdziale III GDPR. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw lub uzyskać więcej informacji na ich temat, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych, a my Ci pomożemy. Należy pamiętać, że niektóre z praw mogą nie mieć zastosowania w Państwa sytuacji, ponieważ niektóre wymogi prawne mogą nie być spełnione w celu egzekwowania takich praw.

    W odniesieniu do przetwarzanych danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

    • Prawo dostępu do danych.
    • Mają Państwo prawo do uzyskania dostępu do informacji o danych osobowych, które przetwarzamy na Państwa temat. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania lub chęci uzyskania szerszego wglądu w dane osobowe, które od Państwa przetwarzamy, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych, a udzielimy Państwu dalszych informacji.
    • Prawo do sprostowania
    • Mogą Państwo bez zbędnej zwłoki zażądać od nas poprawienia informacji przechowywanych przez nas w sposób niedokładny. Mają Państwo również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez dostarczenie oświadczenia uzupełniającego.
    • Prawo do usunięcia danych / prawo do bycia zapomnianym
    • Masz prawo zażądać od nas trwałego usunięcia Twoich danych osobowych. Możesz złożyć takie żądanie, jeśli np. uważasz, że dane osobowe nie są już niezbędne w związku z celem, dla którego dane osobowe zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.
    • Prawo do ograniczenia czynności przetwarzania
    • Masz prawo zażądać od nas ograniczenia czynności przetwarzania, na przykład jeśli uważasz, że przetwarzamy nieprawidłowe dane osobowe na Twój temat, na czas do momentu zweryfikowania poprawności tych danych osobowych lub gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezgodne z prawem.
    • Prawo do przenoszenia danych
    • Masz prawo żądać danych, które przetwarzamy o Tobie w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także masz prawo żądać, abyśmy przekazali te dane innemu administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe.
    • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
    • Jeśli nie jesteś zadowolony z metody, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami w celu znalezienia rozwiązania dla Twoich obaw. Zawsze jednak mają Państwo prawo do złożenia formalnej skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (https://www.dataprotection.gov.sk).

    Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych

    Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych

    Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (np. wysyłania Ci newsletterów) – w takim przypadku Twoje dane osobowe nie będą już przetwarzane w takich celach.

    W przypadku, gdy Twoje dane są przetwarzane na podstawie prawnej naszego uzasadnionego interesu, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych; w takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych na tej podstawie prawnej, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

    Jak wycofać zgodę na przetwarzanie danych?

    W przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej uprzedniej zgody na to przetwarzanie, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. W takim przypadku zaprzestaniemy danego przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

    Jak realizować swoje prawa w zakresie ochrony danych osobowych?

    Możesz wykonać swoje prawa dotyczące Twoich danych osobowych tutaj:

    Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą, a na podstawie Twojego wniosku nie jest możliwe zweryfikowanie tożsamości osoby składającej wniosek lub jeśli mamy uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej wniosek, zastrzegamy sobie prawo do poproszenia o dalsze informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

    Dane kontaktowe

    Nasze pełne dane kontaktowe to:
    Luigi’s Box, s.r.o.
    Tallerova 4
    811 02 Bratislava

    Email: dataprotection@luigisbox.com
    Tel: +421 903 547 498

    Zmiany w tej polityce

    Wszystkie zmiany, które wprowadzimy do naszej polityki prywatności w przyszłości, zostaną umieszczone na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadomione o nich pocztą elektroniczną. Prosimy o częste sprawdzanie aktualności i zmian w naszej polityce prywatności.

    Data

    Ta polityka została ostatnio zaktualizowana 6 lutego 2019 r.