Wszystko, co powinieneś wiedzieć o stronach z zestawieniem produktów

Wprowadzenie

Aby poprawić sprzedaż w swojej witrynie e-commerce, musisz wkroczyć w świat stron z zestawieniem produktów – product listing pages (PLPs) – i zautomatyzowanych rozwiązań. Te rozwiązania programowe mogą podnieść zyski, zwiększyć konwersję odwiedzających i poprawić ogólne wrażenia użytkownika w witrynie.

Nie uprzedzajmy jednak faktów – najpierw musimy wyjaśnić, czym są strony z zestawieniem produktów i w jaki sposób mogą one pomóc w prowadzeniu działalności e-commerce.

Dlatego strony z zestawieniem produktów są niezbędne w podróży klienta.

Dlaczego są niezbędne?

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, bez wątpienia wiesz już, czym są strony z zestawieniem produktów (PLP) i prawdopodobnie korzystasz z nich, podobnie jak inni. Jednak nie wszystkie strony z zestawieniem produktów są sobie równe i jeśli chcesz, aby Twoja witryna e-commerce odniosła sukces, musisz popracować nad swoimi PLP i ulepszyć je tak bardzo, jak to możliwe.

Załóżmy na przykład, że używasz siatki produktów w swojej witrynie. Siatka produktów pozwala klientom przeglądać wiele produktów jednocześnie, łatwo porównując je wizualnie, zanim wybiorą ten, który chcą kupić.

Sposób, w jaki zorganizowana jest siatka produktów i jakie informacje wyświetla, ma kluczowe znaczenie dla poprawy komfortu użytkowania, ponieważ nie musi on spędzać zbyt wiele czasu na przeszukiwaniu tysięcy produktów. Właśnie dlatego ulepszanie PLP jest niezbędne.

Dobrze zaprojektowana strona z zestawieniem produktów może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji witryny, zwłaszcza jeśli można pokazać tysiące produktów w przejżystym projekcie. I właśnie tutaj mogą pomóc usługi takie jak Luigi’s Box.

PLP vs. PDP

Teraz, gdy omówiliśmy, co oznacza PLP, czas na PDP. PDP oznacza strony ze szczegółami produktu (Product Detail Pages). W przeciwieństwie do PLP, która pokazuje klientom listę produktów, z określoną liczbą produktów, ich nazwami, cenami i bardzo krótkimi opisami, PDP koncentruje się na jednym produkcie.

Po tym, jak klient skończy przeglądać strony z zestawieniem produktów i wybierze produkt, który chce kupić, zostanie przekierowany na stronę szczegółów produktu, którym jest zainteresowany. Tutaj klienci widzą szczegółowe informacje o wybranym towarze, m.in. tytuł i przyciski koszyka.

Informacje mogą się różnić w zależności od rodzaju produktów, ale często zawierają opcje, które obejmują kolory i rozmiary, oraz atrybuty produktu, które mówią więcej o tym, z czego wykonany jest produkt i jak jest wykonany. Istnieje również bardziej obszerny opis produktu, który powinien mieć wpływ na decyzję zakupową klienta.

Najlepsze praktyki dotyczące stron z zestawieniem produktów

Utworzenie strony z listą produktów i umieszczenie ich w siatce produktów nie wystarczy. Jeśli oferujesz tysiące produktów, łatwo jest zduplikować daną zawartość, zwłaszcza jeśli dysponujesz różnymi odmianami.

Co więcej, będziesz musiał również sortować produkty, co też może być trudne. Dlatego należy zastosować pewne praktyki dotyczące stron z zestawieniem produktów.

Uwzględnij funkcje oparte na sztucznej inteligencji

Ponieważ firmy sprzedają tak wiele różnych rodzajów produktów, muszą dołączać zdjęcia produktów dla każdego z nich i zoptymalizować witrynę pod kątem urządzeń mobilnych. Niemożliwe jest zrobienie wszystkiego ręcznie, a na pewno nie jest to praca, którą chcesz pozostawić innym. W tym miejscu wkracza sztuczna inteligencja (AI).

Strony internetowe oparte na funkcjach sztucznej inteligencji mogą szybko sortować tysiące produktów, wykorzystując sztuczną inteligencję do uporządkowania ich w najlepszy możliwy sposób. Zawierają również potężne możliwości filtrowania, które ogromnie pomagają klientom, a najlepiej sprzedające się produkty można przypiąć na górze strony. Dlatego te inteligentne funkcje mogą prowadzić do lepszej sprzedaży, wyższych współczynników konwersji i doskonałej obsługi klienta.

Wybierz algorytmy AI dla najlepszego przedstawienia produktu

Pierwszy wynik w wyszukiwarkach uzyskuje ponad 1/4 wszystkich kliknięć. Porównując to z linkami znajdującymi się na trzech ostatnich miejscach, można zauważyć, że współczynnik klikalności jest dziesięciokrotnie niższy. Właśnie dlatego pojawienie się na pierwszej stronie jest niezbędne, ale nie jest to ważne tylko dla wyszukiwarek.

Prawie 90% osób wybiera i kupuje poszczególne produkty z pierwszej strony witryn e-commerce. Dlatego też popularne produkty powinny pojawiać się jako pierwsze, ale śledzenie tego samodzielnie lub zlecanie tego zespołowi jest nieefektywne. W tym miejscu wkraczają algorytmy AI do nauki rankingowania.

Algorytmy te mogą pomóc Twojej witrynie e-commerce, porządkując produkty od najlepszych do najgorszych, poprawiając odkrywanie produktów przez klientów i zwiększając konwersję. Twój sklep internetowy rozkwitnie, a Twoje produkty będą sprzedawać się jeszcze lepiej.

Postaw na dynamiczne filtry ułatwiające wyszukiwanie

Jak często przeglądasz strony internetowe i widzisz filtry, które niewiele pomagają podcza wyszukiwania? Na przykład, wyświetlają się takie, które nie mają nic wspólnego z koszulkami. Po ich kliknięciu strona po prostu się odświeża i nic się nie zmienia. Filtry te mogą negatywnie wpływać na doświadczenie klienta i często nie są zbyt przydatne.

Na szczęście istnieją również filtry dynamiczne, które zmieniają się w zależności od intencji wyszukiwania klienta. Filtry mogą się zmieniać w zależności od kontekstu kategorii, dzięki czemu pozostaną trafne i pomocne. Pomagają stworzyć nawigację fasetową, zawęzić wyszukiwanie i znaleźć to, czego klienci szukają. Obejmują przedziały cenowe, marki, rozmiary, kolory, ale także wiele drobniejszych szczegółów, które mogą pomóc klientom znaleźć dokładnie to, czego szukają.

Włączając dynamiczne filtry na swojej stronie internetowej, ułatwiasz klientom poruszanie się po niej, co zwiększa współczynniki konwersji i sprzedaż. Co więcej, filtry te pozwalają tej samej witrynie dostosować różne filtry dynamiczne dla różnych stron internetowych i rodzajów sprzedawanych produktów.

Promuj produkty dla jeszcze lepszej sprzedaży

Ponieważ niektóre produkty radzą sobie gorzej niż inne, konieczne jest wypchnięcie ich na pierwszą stronę. Można to zrobić właśnie za pomocą funkcji zwiększania sprzedaży produktów, znanej również jako merchandising lub przypięcie do pozycji.

Zasadniczo usługi te wykorzystują sztuczną inteligencję do śledzenia, które produkty dobrze się sprzedają i które otrzymują najwięcej komentarzy, ocen lub recenzji, umieszczając te produkty przed innymi. Prowadzi to do tego, że zapytania wyszukiwania pokazują takie produkty w pierwszej kolejności, zwiększając ich popularność i napędzając dalszą sprzedaż.

Oczywiście inteligentne witryny z zestawieniami produktów zawierają również funkcję przypinania do pozycji na stronach z listą produktów. W ten sposób można przypiąć produkt, który dobrze się sprzedaje, co pomoże mu sprzedawać się jeszcze lepiej, dodatkowo zwiększając sprzedaż i współczynniki konwersji.

Skup się na doświadczeniu użytkownika

Coś, o czym firmy często zapominają lub po prostu nie dbają o to wystarczająco, to doświadczenie użytkownika. Obejmuje to kilka aspektów, które mogą prowadzić do wyższej sprzedaży, większych zysków oraz lepszych ocen i recenzji produktów i witryny.

Bez względu na to, jak dobre są Twoje produkty, stracisz potencjalnych klientów, jeśli wrażenia z zakupów nie będą zadowalające. Dlatego musisz nad tym pracować tak samo, jak nad sprzedawanymi produktami, a możesz to zrobić, dbając o następujące aspekty swojej witryny e-commerce.

Upewnij się, że strona szybko się ładuje

Jednym z aspektów, który może mieć duży wpływ na wrażenia użytkownika, jest szybkość ładowania stron, filtrów i obrazów. Szybkość ładowania może również mieć duży wpływ na sukces witryny e-commerce.

Nic nie frustruje klientów bardziej niż wolno ładujące się strony i niereagujące witryny. Wpływa to najbardziej na współczynnik odrzuceń witryny, sprawiając, że klienci zamykają kartę witryny i idą gdzie indziej.

Używaj czystego i spójnego projektu

Kolejną istotną częścią doskonałego doświadczenia użytkownika witryny jest projekt. Tutaj mniej często znaczy lepiej. Nie chcesz przesadzić i mieć wielu niepotrzebnych elementów, które dezorientują użytkowników, spowalniają witrynę i utrudniają jej optymalizację pod kątem różnych urządzeń, prawda?

Utrzymanie prostoty i czystości oraz zachowanie spójności na wszystkich stronach witryny jest doskonałym pomysłem na poprawę jakości obsługi klienta. Potrzebujesz tylko odpowiednich słów kluczowych, głównych przycisków nawigacyjnych i przycisku koszyka, a będziesz mógł obsłużyć tysiące produktów.

Oczywiście, nawigacja w witrynie ma kluczowe znaczenie, a te podstawowe przyciski powinny doprowadzić do reszty elementów nawigacyjnych, zawartości strony kategorii i tysięcy produktów. Następnie możesz dodać atrybuty produktów z docelowymi słowami kluczowymi i kilkoma przyciskami akcji i… gotowe!

Dołącz CTA, aby zachęcić do zakupu

Wreszcie, istnieje również element wezwania do działania. Może on wpłynąć na decyzję zakupową klienta, a jego uwzględnienie może nawet zmienić intencje użytkownika z przeglądania na zakup. Każdy lubi dobre okazje, więc oferowanie zachęty do zakupu może być bardzo skuteczne. Nawet niewielki kupon dla klientów i prośba o zarejestrowanie się lub dołączenie do listy mailingowej w celu uzyskania korzyści może zachęcić ich do zakupu zamiast tylko przeglądania.

Nie oznacza to, że powinieneś irytować swoich klientów wyskakującymi okienkami za każdym razem, gdy klikną w dany element lub przejdą na inną stronę internetową. Sporadyczne komunikaty będą zdecydowanie wystarczające.

Luigi’s Box Product Listing

Stworzony głównie do obsługi PLP, tagów tytułowych i odmian produktów, Luigi’s Box to najlepsze rozwiązanie do tworzenia zestawień produktów. Może poprawić wrażenia klientów z przeglądania i zwiększy zyski Twojej firmy e-commerce na masową skalę.

Dzięki Luigi’s Box użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają i dowiedzą się wszystkiego o produkcie, czytając jego opis. Dzięki temu szybko przekształcą się w klientów. Zwiększy się również prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu po zapoznaniu się z ocenami produktów, recenzjami i szczegółowymi opisami.

Ponieważ Twoi klienci nie będą mieli powodu, aby opuścić Twój sklep internetowy, Twoja witryna będzie cieszyć się różnymi korzyściami, takimi jak:

Wysoki współczynniki konwersji

Bloomreach Discovery

Innym rozwiązaniem dla stron z zestawieniem produktów jest Discovery firmy Bloomreach, które działa podobnie do Luigi’s Box. Posiada silnik AI, który dodaje możliwość inteligentnego wyszukiwania do Twojej witryny e-commerce i może przewidzieć, czego będą szukać Twoi klienci.

Samoucząca się sztuczna inteligencja może pomóc w zamawianiu produktów, dodawać dynamiczne filtry do stron z zestawieniem produktów i zwiększać sprzedaż mniej popularnych towarów, dzięki wyeksponowaniu ich na pierwszych pozycjach na stronie. Istnieje nawet zautomatyzowana funkcja SEO, która może pomóc w wewnętrznych linkach, słowach kluczowych i rankingach SERP.

Jeśli wypróbujesz Bloomreach Discovery, doświadczysz następujących korzyści:

Gotowe rekomendacje

Lucidworks Fusion

Lucidworks Fusion to kolejna opłacalna opcja dla stron z zestawieniem produktów. Lucidworks oferuje zautomatyzowane rozwiązania AI do tworzenia stron z listami produktów dla witryny e-commerce i różnych firm, podobnie jak w przypadku wyżej wymienionych rozwiązań.

Sztuczna inteligencja może pomóc w przyspieszeniu i zwiększeniu responsywności witryny oraz tworzeniu siatek lub zestawień dla tysięcy towarów. Możesz dodać dynamiczne filtry, które świetnie sprawdzą się w przypadku materiałów eksploatacyjnych Twojej firmy i odmian produktów, w tym kolorów, marek, rozmiarów itp.

Lucidworks Fusion zapewni Twoim produktom e-commerce pewne korzyści, których nie będziesz mieć bez zautomatyzowanego rozwiązania PLP. Należą do nich

Przechwytywanie danych behawioralnych

Integracja danych