Polski
Wprowadzenie
Aby poprawić sprzedaż w swojej witrynie e-commerce, musisz wkroczyć w świat stron z zestawieniem produktów – product listing pages (PLPs) – i zautomatyzowanych rozwiązań. Te rozwiązania programowe mogą podnieść zyski, zwiększyć konwersję odwiedzających i poprawić ogólne wrażenia użytkownika w witrynie.
Nie uprzedzajmy jednak faktów – najpierw musimy wyjaśnić, czym są strony z zestawieniem produktów i w jaki sposób mogą one pomóc w prowadzeniu działalności e-commerce.
Co to jest PLP?
Jeśli zastanawiasz się, co oznacza skrót PLP, jesteśmy tutaj, aby wyjaśnić tę kwestię.
Mianowicie, PLP oznacza stronę z zestawieniem produktów (Product Listing Page). Jest to strona kategorii, która wyświetla produkty sprzedawane przez witrynę. Zawiera zdjęcia tych produktów, ceny i krótki opis. Opis może się rozszerzać, gdy klient najedzie kursorem na wybrany produkt.
Strony te zazwyczaj wyświetlają produkty w formacie siatki lub listy i często pozwalają użytkownikom dostosować liczbę wyświetlanych towarów. Strony z zestawieniami produktów zawierają również filtry i opcje sortowania, które pomagają klientom zawęzić wybór preferowanego produktu.
Dlatego strony z zestawieniem produktów są niezbędne w podróży klienta.
Dlaczego są niezbędne?
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, bez wątpienia wiesz już, czym są strony z zestawieniem produktów (PLP) i prawdopodobnie korzystasz z nich, podobnie jak inni. Jednak nie wszystkie strony z zestawieniem produktów są sobie równe i jeśli chcesz, aby Twoja witryna e-commerce odniosła sukces, musisz popracować nad swoimi PLP i ulepszyć je tak bardzo, jak to możliwe.
Załóżmy na przykład, że używasz siatki produktów w swojej witrynie. Siatka produktów pozwala klientom przeglądać wiele produktów jednocześnie, łatwo porównując je wizualnie, zanim wybiorą ten, który chcą kupić.
Sposób, w jaki zorganizowana jest siatka produktów i jakie informacje wyświetla, ma kluczowe znaczenie dla poprawy komfortu użytkowania, ponieważ nie musi on spędzać zbyt wiele czasu na przeszukiwaniu tysięcy produktów. Właśnie dlatego ulepszanie PLP jest niezbędne.
Dobrze zaprojektowana strona z zestawieniem produktów może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji witryny, zwłaszcza jeśli można pokazać tysiące produktów w przejżystym projekcie. I właśnie tutaj mogą pomóc usługi takie jak Luigi’s Box.
PLP vs. PDP
Teraz, gdy omówiliśmy, co oznacza PLP, czas na PDP. PDP oznacza strony ze szczegółami produktu (Product Detail Pages). W przeciwieństwie do PLP, która pokazuje klientom listę produktów, z określoną liczbą produktów, ich nazwami, cenami i bardzo krótkimi opisami, PDP koncentruje się na jednym produkcie.
Po tym, jak klient skończy przeglądać strony z zestawieniem produktów i wybierze produkt, który chce kupić, zostanie przekierowany na stronę szczegółów produktu, którym jest zainteresowany. Tutaj klienci widzą szczegółowe informacje o wybranym towarze, m.in. tytuł i przyciski koszyka.
Informacje mogą się różnić w zależności od rodzaju produktów, ale często zawierają opcje, które obejmują kolory i rozmiary, oraz atrybuty produktu, które mówią więcej o tym, z czego wykonany jest produkt i jak jest wykonany. Istnieje również bardziej obszerny opis produktu, który powinien mieć wpływ na decyzję zakupową klienta.
Najlepsze praktyki dotyczące stron z zestawieniem produktów
Utworzenie strony z listą produktów i umieszczenie ich w siatce produktów nie wystarczy. Jeśli oferujesz tysiące produktów, łatwo jest zduplikować daną zawartość, zwłaszcza jeśli dysponujesz różnymi odmianami.
Co więcej, będziesz musiał również sortować produkty, co też może być trudne. Dlatego należy zastosować pewne praktyki dotyczące stron z zestawieniem produktów.
Uwzględnij funkcje oparte na sztucznej inteligencji
Ponieważ firmy sprzedają tak wiele różnych rodzajów produktów, muszą dołączać zdjęcia produktów dla każdego z nich i zoptymalizować witrynę pod kątem urządzeń mobilnych. Niemożliwe jest zrobienie wszystkiego ręcznie, a na pewno nie jest to praca, którą chcesz pozostawić innym. W tym miejscu wkracza sztuczna inteligencja (AI).
Strony internetowe oparte na funkcjach sztucznej inteligencji mogą szybko sortować tysiące produktów, wykorzystując sztuczną inteligencję do uporządkowania ich w najlepszy możliwy sposób. Zawierają również potężne możliwości filtrowania, które ogromnie pomagają klientom, a najlepiej sprzedające się produkty można przypiąć na górze strony. Dlatego te inteligentne funkcje mogą prowadzić do lepszej sprzedaży, wyższych współczynników konwersji i doskonałej obsługi klienta.
Wybierz algorytmy AI dla najlepszego przedstawienia produktu
Pierwszy wynik w wyszukiwarkach uzyskuje ponad 1/4 wszystkich kliknięć. Porównując to z linkami znajdującymi się na trzech ostatnich miejscach, można zauważyć, że współczynnik klikalności jest dziesięciokrotnie niższy. Właśnie dlatego pojawienie się na pierwszej stronie jest niezbędne, ale nie jest to ważne tylko dla wyszukiwarek.
Prawie 90% osób wybiera i kupuje poszczególne produkty z pierwszej strony witryn e-commerce. Dlatego też popularne produkty powinny pojawiać się jako pierwsze, ale śledzenie tego samodzielnie lub zlecanie tego zespołowi jest nieefektywne. W tym miejscu wkraczają algorytmy AI do nauki rankingowania.
Algorytmy te mogą pomóc Twojej witrynie e-commerce, porządkując produkty od najlepszych do najgorszych, poprawiając odkrywanie produktów przez klientów i zwiększając konwersję. Twój sklep internetowy rozkwitnie, a Twoje produkty będą sprzedawać się jeszcze lepiej.
Postaw na dynamiczne filtry ułatwiające wyszukiwanie
Jak często przeglądasz strony internetowe i widzisz filtry, które niewiele pomagają podcza wyszukiwania? Na przykład, wyświetlają się takie, które nie mają nic wspólnego z koszulkami. Po ich kliknięciu strona po prostu się odświeża i nic się nie zmienia. Filtry te mogą negatywnie wpływać na doświadczenie klienta i często nie są zbyt przydatne.
Na szczęście istnieją również filtry dynamiczne, które zmieniają się w zależności od intencji wyszukiwania klienta. Filtry mogą się zmieniać w zależności od kontekstu kategorii, dzięki czemu pozostaną trafne i pomocne. Pomagają stworzyć nawigację fasetową, zawęzić wyszukiwanie i znaleźć to, czego klienci szukają. Obejmują przedziały cenowe, marki, rozmiary, kolory, ale także wiele drobniejszych szczegółów, które mogą pomóc klientom znaleźć dokładnie to, czego szukają.
Włączając dynamiczne filtry na swojej stronie internetowej, ułatwiasz klientom poruszanie się po niej, co zwiększa współczynniki konwersji i sprzedaż. Co więcej, filtry te pozwalają tej samej witrynie dostosować różne filtry dynamiczne dla różnych stron internetowych i rodzajów sprzedawanych produktów.
Promuj produkty dla jeszcze lepszej sprzedaży
Ponieważ niektóre produkty radzą sobie gorzej niż inne, konieczne jest wypchnięcie ich na pierwszą stronę. Można to zrobić właśnie za pomocą funkcji zwiększania sprzedaży produktów, znanej również jako merchandising lub przypięcie do pozycji.
Zasadniczo usługi te wykorzystują sztuczną inteligencję do śledzenia, które produkty dobrze się sprzedają i które otrzymują najwięcej komentarzy, ocen lub recenzji, umieszczając te produkty przed innymi. Prowadzi to do tego, że zapytania wyszukiwania pokazują takie produkty w pierwszej kolejności, zwiększając ich popularność i napędzając dalszą sprzedaż.
Oczywiście inteligentne witryny z zestawieniami produktów zawierają również funkcję przypinania do pozycji na stronach z listą produktów. W ten sposób można przypiąć produkt, który dobrze się sprzedaje, co pomoże mu sprzedawać się jeszcze lepiej, dodatkowo zwiększając sprzedaż i współczynniki konwersji.
Zoptymalizuj zestawienie produktów
Już wiadomo, że tworzenie prostych PLP i PDP nie wystarczy, aby witryna działała dobrze i sprzedawała wiele towarów. Musisz także zoptymalizować swoje zestawienia produktów, aby poprawić wrażenia klientów, usprawnić ich odkrywanie, a być może nawet polecić dodatkowe pozycje.
Używaj wysokiej jakości zdjęć
Różne serwisy społecznościowe są dowodem na to, że wysokiej jakości zdjęcia, nawet te zedytowane, radzą sobie znacznie lepiej niż te, które nie są edytowane lub mają słabą jakość. To samo dotyczy witryn e-commerce, bez względu na rodzaj sprzedawanych produktów. Dlatego też wysokiej jakości zdjęcia mają kluczowe znaczenie dla towarów w e-commerce.
Upewnij się, że używasz obrazów wysokiej jakości i wysokiej rozdzielczości, które wyraźnie wyświetlają Twój produkt. Jeśli klient może powiększyć i zobaczyć więcej szczegółów na temat produktu, to jeszcze lepiej. Wybierz zdjęcia, które pokazują towar w najlepszym możliwym oświetleniu, ponieważ są one pierwszą rzeczą, na którą spojrzy klient.
Jeśli obrazy nie są wysokiej jakości lub nie przemawiają do klientów, mogą oni być mniej skłonni już do spojrzenia na opis. W połączeniu z taktyką obniżania ceny, klient może nie być przekonany o ogólnej jakości produktu, a produkt może nie sprzedawać się dobrze w żadnych okolicznościach.
Zapewnij szczegółowe opisy produktów
Współcześni kupujący online lubią być dokładnie informowani o tym, jaki produkt kupują, a niektórzy z nich mogą być zainteresowani nawet najdrobniejszymi szczegółami. Rzadko kto zaryzykowałby wydanie ciężko zarobionych pieniędzy na coś, o czym nic nie wie. Właśnie dlatego szczegóły produktu mają zasadnicze znaczenie dla sprzedaży – pozwalają klientom dowiedzieć się, o co chodzi w sprzedawanym towarze.
Te szczegółowe opisy mogą potwierdzić lub zmienić zdanie klienta na temat zakupu przedmiotu. Utrzymują klientów przy produkcie, informując ich, czy jest to dobra marka, wykonana z doskonałych materiałów i czy będą zadowoleni, jeśli go kupią.
Ta część nie powinna jednak zawierać kłamstw. Postaw na kreatywnie napisany opis produktu, podkreślający jego mocne strony i zalety, ponieważ może on znacząco wpłynąć na ostateczną decyzję. Klient może również lepiej zarządzać swoimi oczekiwaniami, a ty możesz pomóc zapobiec rozczarowaniu.
Wyświetl opinie i oceny klientów
Witryny e-commerce, które wyświetlają więcej informacji o oferowanym produkcie lub usłudze, mają większe szanse na sprzedaż. Recenzje produktów są jednymi z najważniejszych elementów, jeśli chodzi o decyzje zakupowe, a im więcej pozytywnych opinii na temat produktu znajduje się na Twojej stronie, tym lepsza będzie sprzedaż.
Oceny klientów są również istotne, ponieważ pozwalają potencjalnym nabywcom dowiedzieć się, jak zadowoleni byli ludzie, którzy kupili lub wypróbowali towary. Recenzje mogą zwiększyć zaufanie i wiarygodność, a produkt z pewnością sprzeda się w znacznie większej liczbie egzemplarzy niż produkt bez opinii lub ocen klientów.
Ulepsz zestawienie produktów dzięki Luigi's Box
Nasze zestawienie produktów może zdziałać cuda dla konwersji i pomóc zwiększyć sprzedaż. Wypróbuj nasz produkt już dziś!
Najlepsze rozwiązania z listą produktów
Aby w pełni czerpać korzyści z doskonałych stron z zestawieniem produktów, powinieneś używać zautomatyzowanego oprogramowania, funkcji ze sztuczną inteligencją, dynamicznych filtrów i metod sortowania. Powinieneś też ulepszać produkty poprzez monitorowanie i śledzenie, które z nich radzą sobie najlepiej, a które potrzebują pomocy. Właśnie dlatego stworzyliśmy listę najlepszych programów, które oferują funkcję zestawienia produktów.
Luigi’s Box Product Listing
Stworzony głównie do obsługi PLP, tagów tytułowych i odmian produktów, Luigi’s Box to najlepsze rozwiązanie do tworzenia zestawień produktów. Może poprawić wrażenia klientów z przeglądania i zwiększy zyski Twojej firmy e-commerce na masową skalę.
Dzięki Luigi’s Box użytkownicy mogą łatwo znaleźć to, czego szukają i dowiedzą się wszystkiego o produkcie, czytając jego opis. Dzięki temu szybko przekształcą się w klientów. Zwiększy się również prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu po zapoznaniu się z ocenami produktów, recenzjami i szczegółowymi opisami.
Ponieważ Twoi klienci nie będą mieli powodu, aby opuścić Twój sklep internetowy, Twoja witryna będzie cieszyć się różnymi korzyściami, takimi jak:
Wysoki współczynniki konwersji
Bloomreach Discovery
Innym rozwiązaniem dla stron z zestawieniem produktów jest Discovery firmy Bloomreach, które działa podobnie do Luigi’s Box. Posiada silnik AI, który dodaje możliwość inteligentnego wyszukiwania do Twojej witryny e-commerce i może przewidzieć, czego będą szukać Twoi klienci.
Samoucząca się sztuczna inteligencja może pomóc w zamawianiu produktów, dodawać dynamiczne filtry do stron z zestawieniem produktów i zwiększać sprzedaż mniej popularnych towarów, dzięki wyeksponowaniu ich na pierwszych pozycjach na stronie. Istnieje nawet zautomatyzowana funkcja SEO, która może pomóc w wewnętrznych linkach, słowach kluczowych i rankingach SERP.
Jeśli wypróbujesz Bloomreach Discovery, doświadczysz następujących korzyści:
Gotowe rekomendacje
Strategiczny merchandising
Lucidworks Fusion
Lucidworks Fusion to kolejna opłacalna opcja dla stron z zestawieniem produktów. Lucidworks oferuje zautomatyzowane rozwiązania AI do tworzenia stron z listami produktów dla witryny e-commerce i różnych firm, podobnie jak w przypadku wyżej wymienionych rozwiązań.
Sztuczna inteligencja może pomóc w przyspieszeniu i zwiększeniu responsywności witryny oraz tworzeniu siatek lub zestawień dla tysięcy towarów. Możesz dodać dynamiczne filtry, które świetnie sprawdzą się w przypadku materiałów eksploatacyjnych Twojej firmy i odmian produktów, w tym kolorów, marek, rozmiarów itp.
Lucidworks Fusion zapewni Twoim produktom e-commerce pewne korzyści, których nie będziesz mieć bez zautomatyzowanego rozwiązania PLP. Należą do nich
Przechwytywanie danych behawioralnych
Wnioski
Strony z zestawieniem produktów (PLP) są niezbędne dla sukcesu firmy e-commerce, ponieważ przynoszą różne korzyści. Musisz jednak zastosować pewne praktyki, aby PLP działały i abyś mógł czerpać te korzyści. Praktyki te obejmują korzystanie z funkcji opartych na sztucznej inteligencji do sortowania produktów, poleganie na dynamicznych filtrach, aby pomóc klientom szybko znaleźć to, czego szukają, a także promowania sprzedaży produktów, aby sprzedawać więcej konkretnego towaru, który potrzebuje pomocy.
Najlepszym sposobem jest wykorzystanie zaawansowanego oprogramowania, takiego jak Luigi’s Box, które zajmie się tym wszystkim za Ciebie. Takie oprogramowanie poprawi współczynniki konwersji witryny, pomoże klientom znaleźć to, czego szukają i poprawi ogólne wrażenia użytkownika. To jeszcze bardziej zwiększy sprzedaż i zyski.
