Polityka Cookies

    Jak używamy plików cookies?

    Nasza strona internetowa www.luigisbox.com (zwana dalej „stroną”) wykorzystuje różne rodzaje plików cookies w celu technicznego zabezpieczenia poszczególnych funkcji strony, jak również w celu odróżnienia danego użytkownika od innych użytkowników naszej strony. Na podstawie informacji otrzymanych z plików cookies jesteśmy w stanie zapewnić Państwu lepsze korzystanie z naszej strony internetowej oraz ulepszyć samą stronę.

    W przypadku stosowania i ustawiania plików cookies, które zawierają dane osobowe i mogą wpłynąć na Państwa prywatność, zawsze istnieje możliwość zrezygnowania z używania takich plików cookies (tzw. opt-out). Możesz zrezygnować z używania plików cookie, klikając przycisk opt-out zawarty w wyświetlanym banerze plików cookie, który zawiera również informacje o celu i sposobie używania plików cookie.

    Aby uzyskać więcej informacji o konkretnych wykorzystanych plikach cookies, można to zrobić poprzez link do banera cookies. Dodatkowo, poprzez ustawienia przeglądarki, zawsze można dostosować ustawienia w celu stosowania tylko wybranych lub wszystkich plików cookies.

    Czym są pliki cookies i jak działają?

    Cookies to małe pliki tekstowe, które strona internetowa przekazuje za pośrednictwem przeglądarki internetowej na dysk twardy urządzenia. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookies, jednak jeśli wolisz, w każdej chwili możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby uniemożliwić zapisywanie plików cookies. Ustawienia dotyczące cookies można znaleźć domyślnie w ustawieniach przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że jeśli odmówisz akceptacji wszystkich plików cookie na naszej stronie internetowej, nie będziesz mógł korzystać z wszystkich funkcji naszej strony.

    Pliki cookie są specyficzne dla serwera, który je utworzył i nie mogą być dostępne dla innych serwerów, co oznacza, że nie mogą być wykorzystane do śledzenia Twoich ruchów w sieci. Chociaż pliki cookie identyfikują komputer użytkownika, nie identyfikują one osobiście użytkowników, a hasła i informacje o kartach kredytowych nie są przechowywane w plikach cookie.

    Jakich rodzajów plików cookie używamy?

    Na naszej stronie internetowej używamy następujących rodzajów plików cookie:

    • Pliki cookie sesji – to tymczasowe pliki cookie, które są przechowywane na komputerze, notebooku lub urządzeniu mobilnym użytkownika do momentu opuszczenia strony internetowej. Po opuszczeniu strony internetowej te pliki cookies są automatycznie usuwane. Takie pliki cookie pomagają stronie internetowej zapamiętać informacje podczas przeglądania strony internetowej, dzięki czemu nie ma potrzeby ponownego wprowadzania informacji lub wielokrotnego uzupełniania informacji.
    • Trwałe pliki cookie – pozostają przechowywane na komputerze, notebooku lub urządzeniu mobilnym nawet po opuszczeniu strony internetowej; takie pliki cookie pomagają stronie internetowej zapamiętać Cię, gdy powrócisz jako odwiedzający, jednocześnie nie identyfikując, kim jesteś jako osoba.

    Używamy plików cookie w następujących celach, które są określone przez ich funkcję:

    • Technicznie niezbędne pliki cookie. Te pliki cookie są wymagane do prawidłowego działania naszej strony internetowej. Technicznie niezbędne pliki cookie umożliwiają poruszanie się po stronie internetowej i korzystanie z jej podstawowych funkcji, takich jak bezpieczne obszary lub konto klienta. Te pliki cookie nie gromadzą żadnych informacji o użytkowniku, które mogłyby zostać wykorzystane do innych celów (takich jak marketing), ani nie zapamiętują miejsca, które użytkownik przeglądał w sieci.

    Za pomocą tych plików cookies strona internetowa np:

    • zapamiętuje dane wprowadzone przez Państwa przy składaniu zamówienia, gdy przechodzą Państwo przez różne ekrany w ramach jednej wizyty na naszej stronie internetowej;
    • wykrywa Państwa tożsamość po zalogowaniu się;
    • zapewnia, że znajdziesz potrzebne informacje na naszej stronie internetowej nawet w przypadku reorganizacji naszego sklepu internetowego.

    Te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i dlatego nie ma możliwości wyłączenia ich stosowania.

    • Pliki cookies dotyczące wydajności i funkcjonalności. Zbierają informacje statystyczne o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, np. jakie konkretnie strony odwiedzasz, a także czy napotkałeś jakieś błędy, np. dotyczące naszych formularzy podczas korzystania z witryny. Ponadto te pliki cookie służą również do świadczenia usług internetowych lub do zapamiętywania ustawień w celu zapewnienia maksymalnej wygody podczas wizyty. Dzięki tym plikom cookie możemy rozpoznać, kiedy powracasz na naszą stronę, abyśmy mogli zapewnić Ci Twoje preferencje i ustawienia (np. wybór języka). Te pliki cookies nie zbierają żadnych informacji pozwalających na identyfikację Państwa tożsamości – wszystkie zebrane dane są anonimowe i służą jedynie optymalizacji działania naszej strony internetowej oraz posiadaniu informacji o tym, co najbardziej interesuje naszych klientów.

    Dzięki tym plikom cookies możemy np:

    • zapamiętać jakie ustawienia wybrałeś (np. wygląd graficzny, rozmiar tekstu, preferencje i kolory);
    • zapamiętać, czy już wcześniej prosiliśmy Cię o wypełnienie naszej aktualnej ankiety (dlatego nie musimy prosić Cię o to ponownie);
    • oferować wsparcie w postaci proaktywnych sesji na czacie;
    • sprawdzić, czy jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej;
    • uzyskać statystyki dotyczące korzystania z naszej strony internetowej;
    • sprawdzić skuteczność naszych reklam (ale nie używamy tych informacji do wysyłania Ci naszych reklam, jeśli odwiedzasz inne strony internetowe osób trzecich);
    • wykryć wszelkie błędy i poprzez ich usunięcie dalej ulepszać i unowocześniać naszą stronę internetową;
    • testować różne koncepcje naszej strony internetowej.

    Poprzez wyłączenie tych plików cookie nie możemy zagwarantować pełnej funkcjonalności naszej strony internetowej.

    • Reklamowe pliki cookie. Te pliki cookie pomagają wybrać i pokazać reklamy skierowane do poszczególnych użytkowników, ponieważ wyświetlane reklamy są dopasowane do konkretnych użytkowników zgodnie z ich szczególnymi zainteresowaniami. W wyniku tego użytkownikowi pokazywane są reklamy, które są interesujące dla konsumenta.

    Dzięki tym plikom cookie możemy na przykład:

    • pokazywać nasze reklamy na innych stronach internetowych;
    • pokazywać reklamy dostosowane do potrzeb użytkownika lub nie powtarzać niektórych reklam;
    • mierzyć ilość odwiedzin naszej strony internetowej oraz dostosować wyświetlanie strony internetowej.

    Możesz wyłączyć te pliki cookie, klikając przycisk opt-out lub konfigurując swoją przeglądarkę internetową.

    Kiedy nasze pliki cookie tracą ważność?

    Z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, wszystkie pliki cookie używane na naszej stronie internetowej wygasają po odpowiednim okresie czasu, który może się różnić w zależności od rodzaju pliku cookie.

    Jak wyłączyć pliki cookie?

    Wynik wyłączenia plików cookie zależy od tego, które pliki cookie zostaną wyłączone; ogólnie rzecz biorąc, strona internetowa może nie działać prawidłowo, jeśli niektóre pliki cookie zostaną zablokowane. Pliki cookie można wyłączyć w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

    Wyłączenie plików cookies w przeglądarce Internet Explorer

    Internet Explorer:

    1. Wybierz menu „Narzędzia” następnie „Opcje internetowe”
    2. Kliknij na zakładkę „Prywatność”
    3. Wybierz odpowiednie ustawienie

    Wyłączenie plików cookie w przeglądarce Google Chrome

    Google Chrome:

    1. Wybierz „Ustawienia > Zaawansowane
    2. W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij „Ustawienia treści”
    3. Kliknij „Pliki cookie”

    Wyłączenie plików cookie w przeglądarce Safari

    Safari:

    1. Wybierz Preferencje > Prywatność
    2. Kliknij na „Usuń wszystkie dane strony internetowej”

    Wyłączenie plików cookie w przeglądarce Firefox

    Firefox:

    1. Wybierz menu „Narzędzia” następnie „Opcje”
    2. Kliknij na ikonę „Prywatność”
    3. Znajdź menu „cookie” i wybierz odpowiednie opcje

    Wyłączenie plików cookie w przeglądarce Opera

    Opera 6.0 i inne:

    1. Wybierz menu Pliki > „Preferencje”
    2. Prywatność

    Wyłączenie plików cookie

    Informujemy, że wyłączenie większości stosowanych plików cookies może nastąpić w każdej chwili i bez podania przyczyny.

    Czy potrzebujesz pomocy?

    Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat stosowania plików cookies, skontaktuj się z nami pod adresem: dataprotection@luigisbox.com

    Zgoda na używanie Cookies od Luigi’s Box

    Na tej stronie znajdziesz wszystkie informacje, które musisz wiedzieć o tym, jak powinieneś traktować skrypty Luigi’s Box, aby zachować zgodność ze zgodami na pliki cookie, przepisami dotyczącymi prywatności itp.

    Wspieramy te informacje dokumentacją prawną dotyczącą ciasteczek i regulacji technologicznych, którą przygotowali dla nas prawnicy z kancelarii TaylorWessing.

    Procedura różni się w zależności od tego, z jakich usług Luigi’s Box korzystasz. Rozróżniamy dwa różne przypadki:

    1. Korzystasz wyłącznie z Luigi’s Box Analytics.
    2. Używasz Luigi’s Box Search i/lub Luigi’s Box Recommender.

    Jeśli używasz TYLKO Luigi’s Box Analytics

    W tym przypadku należy upewnić się, że skrypt śledzenia Luigi’s Box jest uruchamiany (wstawiany na stronę) tylko wtedy, gdy użytkownik końcowy wyrazi zgodę na analityczne pliki cookie. Zalecamy użycie Cookiebot, narzędzia, dzięki któremu można łatwo tym zarządzać.

    Jeśli używasz Luigi’s Box Search i/lub Luigi’s Box Recommender

    W tym przypadku ważne jest, aby uruchomić/wprowadzić skrypt na stronę normalnie, bez ingerencji platform do zarządzania zgodami, takich jak Cookiebot. W trybie domyślnym nasz skrypt ustawia tzw. „session cookie” (nietrwałe, znikające po zakończeniu sesji/zamknięciu karty). Używanie tego typu plików cookie jest w pełni zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

    Ważne jest jednak, aby poinformować nas o trybie zgody wybranym przez użytkownika końcowego, ponieważ jeśli użytkownik wyraził zgodę na stosowanie analitycznych plików cookie, możemy zapewnić mu spersonalizowane doświadczenie w zakresie wyszukiwania i polecania (szczegółowa argumentacja znajduje się w wyżej wymienionej dokumentacji).

    Obecnie wspieramy następujące tryby określania statusu zgody:

    • Znajdujemy informację o zgodzie na analityczne ciasteczka zapisaną przez platformę zarządzania zgodami Cookiebot.
    • Znajdujemy informację o zgodzie w Google Consent Mode na platformie GTM
    • Znajdujemy cookie lbx_consent_cookie, gdzie wartość „granted” oznacza, że użytkownik udzielił zgody.

    Jeśli korzystasz z Cookiebota lub trybu zgody Google w GTM, nie musisz nic robić. To samo dotyczy możliwości ustawienia lbx_consent_cookie, Jeśli masz inny sposób przechowywania zgody, daj nam znać na cookies@luigisbox.com a my dostosujemy naszą usługę do Twojego kontekstu.

    Lista plików cookie, które ustawiają skrypty Luigi’s Box, ich typ, ważność i opis można znaleźć w tym dokumencie.