Leader in E-Commerce
January 2025, G2
Usprawnij podróż klientów do Twoich produktów
Wyszukiwanie to pierwszy krok w podróży klienta. Uprość ten etap, aby już od pierwszej interakcji pomóc użytkownikom szybciej znaleźć odpowiednie produkty. Wykorzystaj wyszukiwanie predykcyjne, które autouzupełnia zapytania, sugeruje nowe produkty i rozumie ich intencje w oparciu o NLP.
Naucz się mówić jak Twoi klienci
Czy chcesz znaleźć laptop czy notebook? Z resztą, nieważne! My zajmiemy się wszystkim. Nawet skomplikowanym wyszukiwaniem.
Zaawansowany algorytm wyszukiwarki Luigi’s Box rozpoznaje synonimy i znajdzie oraz dostarczy odpowiednie wyniki wyszukiwania dla zapytań z literówkami lub w różnych językach.
Poznaj Search
Zwiększaj doświadczenie przeglądania dzięki dynamicznym filtrom
Czy płeć naprawdę ma znaczenie podczas poszukiwania laptopa? Raczej nie. Tak, czy inaczej, Luigi’s Box automatycznie pokazuje tylko najbardziej odpowiednie filtry dla każdej kategorii, jednocześnie umożliwiając ręczne dostosowanie filtrów. To takie proste!
Pokaż najbardziej istotne produkty w odpowiedniej kolejności
Strony z zestawieniem produktów mogą uprościć nawigację i przeglądanie witryny. Wykorzystujemy niestandardową logikę i wskaźniki biznesowe, takie jak interakcje z klientami, poziomy zapasów, marża i sezonowość, aby odpowiednio uszeregować produkty, w celu uzyskania odpowiednich i dokładnych rekomendacji.
To podejście wykracza poza wyszukiwanie pełnotekstowe i zapewnia, że najbardziej przydatne produkty są wyświetlane w sposób widoczny. To prowadzi do zwiększenia konwersji i sprzedaży.
Poznaj Product Listing
Zainspiruj do odkrywania, dzięki odpowiednim propozycjom
Spersonalizowane rekomendacje odgrywają znaczącą rolę w procesie odkrywania produktów. Zachwyć swoich klientów boksami rekomendatora, które możesz umieścić w dowolnym miejscu na stronie.
Pomóż odkryć zupełnie nowe produkty, które mogą zainteresować użytkowników i wspierać Twoje cele biznesowe, sugerując alternatywy o wyższej marży, produkty komplementarne, nowości i inne.
Poznaj RecommenderPoznaj swoich klientów, aby poprawić ich doświadczenia
Czy wiesz, jakie są wyniki Twojego wyszukiwania? Czego najczęściej szukają Twoi klienci lub na co najczęściej klikają?
Wykorzystaj dane z Analityki Luigi’s Box i stale ulepszaj podróż odkrywania produktów przez klientów. Zidentyfikuj problematyczne punkty i zoptymalizuj swoją stronę internetową za pomocą przyjaznego interfejsu.
A im lepiej znasz swoich klientów, tym lepsze będą rekomendacje produktów.
Poznaj Anatytics
Zaufało nam ponad 4 000 firm prowadzących działalność online.
Poznaj funkcje odkrywania produktów Luigi's Box
Zobacz, co potrafią nasze funkcje odkrywania produktów i jak mogą pomóc w ulepszeniu Twojej witryny.
Autouzupełnianie predykcyjne
Ułatw sobie wyszukiwanie dzięki funkcji inteligentnego wyszukiwania na bieżąco bez konieczności wpisywania całego tekstu.
Dowiedz się więcej o autouzupełnianiuPersonalizacja napędzana przez sztuczną inteligencję
Sprzedawaj więcej produktów, polecając te odpowiednie, zgodnie z życzeniami klientów.
Dowiedz się więcej o personalizacjiRekomendacje produktów
Spersonalizowane rekomendacje produktów i pakietów up-sell i cross-sell.
Dowiedz się więcej o RekomendatorzeOpcje merchandisingowe
Pokaż właściwy produkt, właściwym klientom, we właściwym miejscu i czasie – na całej stronie internetowej.
Dowiedz się więcej o merchandisinguBanery produktowe
Zachęcaj do podejmowania decyzji o zakupie, promując za pomocą dostosowywanych banerów produktowych określone produkty w wyszukiwarce.
Dowiedz się więcej o banerachAnalityka
Zobacz, jak klienci docierają do pożądanego produktu, aby poprawić jakość wyszukiwania i odkrywania.
Dowiedz się więcej o analityce
Co oferuje odkrywanie produktów Luigi's Box?
- Częstsze konwersje i większe przychody
Połowa wszystkich przychodów w sklepach internetowych jest generowana dzięki wyszukiwaniu; dlatego też najwyższej klasy wyszukiwanie może znacznie zwiększyć przychody. Na przykład klienci Luigi's Box odnotowują średnio 35% wzrost sprzedaży dzięki wyszukiwaniu, a rekomendacje produktów dają średnio 13% wzrost konwersji koszyka. - Lepsze doświadczenie użytkownika
Im bardziej precyzyjne i szybsze wyszukiwanie, wraz z odpowiednimi rekomendacjami produktów i stronami z zestawieniem produktów, tym lepsze doświadczenie klienta. Lepsze doświadczenie użytkownika prowadzi do większej satysfakcji klienta, a tym samym wyższych współczynników konwersji. - Lojalność i retencja klientów
Zadowoleni klienci to lojalni klienci. Gdy klienci są zadowoleni i usatysfakcjonowani, ponieważ Twoja witryna szybko spełniła ich potrzeby i zapewniła doskonałe wrażenia z zakupów, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wrócą i dokonają zakupu ponownie.
+35%
Średni wzrost sprzedaży
+13%
Średni wzrost konwersji koszyka
Poznaj swoich klientów. Zapewnij każdemu odwiedzającemu spersonalizowane, przyjazne doświadczenie odkrywania i zwiększ sprzedaż.
Wysokiej jakości obsługa klienta
Karta kredytowa nie jest wymagana
Zrezygnuj w dowolnym momencie
Najczęściej zadawane pytania
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, na które nie ma odpowiedzi w FAQ, nie wahaj się z nami skontaktować.
Co kryje się za pojęciem odkrywania produktów w e-commerce?
Proces odkrywania produktów w e-commerce to nic innego, jak pomaganie klientom e-sklepów, aby mogli oni łatwo i szybko znaleźć produkty, odpowiadające ich zainteresowaniom i potrzebom. Składa się z różnych technik, których efektem jest uzyskanie jak najbardziej trafnych wyników.
Dlaczego odpowiednie doświadczenie w odkrywaniu produktów jest ważne dla stron e-commerce?
Celem odkrywania produktów w e-commerce jest zapewnienie spersonalizowanego i bezproblemowego doświadczenia klienta, które ułatwia użytkownikom znalezienie produktów, których potrzebują. Im płynniejsza jest podróż zakupowa, tym większe prawdopodobieństwo, że klient dokona konwersji i będzie zadowolony.
Jakie są główne funkcje odkrywania produktu?
Wśród głównych funkcji odkrywania produktów są na przykład:
- Wyszukiwanie – inteligentne wyszukiwanie z autouzupełnianiem jest jednym z ważniejszych w podróży klienta. Pasek wyszukiwania jest pierwszą rzeczą, której szukają klienci odwiedzający Twoją witrynę. Pozwól więc wyszukiwać pożądane produkty w łatwiejszy i efektywny sposób.
- Rekomendator – zapewnia spersonalizowane rekomendacje produktów na podstawie historii przeglądania i zakupu klienta. Działa na podstawie istotnych danych, z funkcjami takimi jak cross-sell i upsell, ostatnio widziane, najlepiej sprzedające się, preferencje marży itp.
- Opcje filtrowania – pozwalają klientom filtrować i sortować produkty na podstawie różnych atrybutów określonych kategorii.
- Merchandising – dostarczanie wysokiej jakości zdjęć i filmów z produktami może pomóc użytkownikom w wizualizacji produktów i podejmowaniu bardziej świadomych decyzji. Inne funkcje merchandisingowe do promowania konkretnych produktów to banery produktowe, promowanie nowości, wyróżnianie produktów, przypięcie do pozycji, itp.
- Wyszukiwarki produktów i quizy – pomóż klientom znaleźć to, czego szukają, za pomocą serii pytań, aby zawęzić produkty, które najlepiej odpowiadają ich preferencjom i potrzebom.
- Integracja mediów społecznościowych – pomóż klientom odkryć nowe produkty i marki dzięki postom w mediach społecznościowych i współpracy z influencerami na Instagramie, Facebooku i innych platformach.
- Listy życzeń – pozwól klientom zapisać pożądane przedmioty i produkty w listach życzeń, aby mogli do nich powrócić i kupić je później.