Under Armour CZ osiągnęło swoje cele dzięki Luigi's Box Search, Recommender i Product Listing, które przyniosły wyższe współczynniki konwersji.
Under Armour to amerykańska firma zajmująca się odzieżą sportową i obuwiem, znana z wysokiej jakości odzieży sportowej, obuwia i akcesoriów. Założona w 1996 roku przez Kevina Planka, marka stała się popularna dzięki tkaninom odprowadzającym wilgoć, zaprojektowanym tak, aby zapewnić sportowcom suchość i wygodę. Under Armour konkuruje z takimi markami jak Nike i Adidas, oferując produkty do różnych dyscyplin sportowych, w tym biegania, treningu, koszykówki i golfa.
Nie musieliśmy wymyślać i rozwijać swojego systemu, otrzymaliśmy od Luigi’s Box narzędzia o doskonałej wartości. Wyszukiwanie, Rekomendator, Analityka i Zestawienie Produktów po prostu przynoszą wyniki, których oczekiwaliśmy i jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego wyboru.
Firma Under Armour CZ chciała znacznie poprawić swoje możliwości sprzedaży online dzięki nowemu oprogramowaniu do wyszukiwania na swojej stronie internetowej. Szybko jednak odkryła, że opracowanie własnego systemu okazało się kosztowne i czasochłonne. Ze względu na wcześniejsze świetne doświadczenia z integracją Luigi’s Box na stronie Zoot, firma Digital People Group, która prowadzi oba sklepy e-commerce, wybrała Luigi’s Box, aby rozwiązać to i wiele innych problemów.
Firma Under Armour CZ potrzebowała sprawnej i wydajnej integracji Luigi’s Box ze swoją stroną internetową, bez większych wysiłków związanych z programowaniem. Ponieważ ich platforma e-commerce była wspólna dla wielu sklepów w grupie, potrzebowali odpowiedniego systemu, który dostosowałby się do istniejących systemów i zminimalizował czas wdrożenia.
Firma Under Armour CZ musiała poprawić skuteczność sugestii autouzupełniania w wyszukiwaniu, aby zapewnić klientom szybkie znajdowanie produktów, nawet w przypadku używania slangu, literówek lub synonimów. Przy tysiącach produktów w witrynie kluczowe było dostarczanie najbardziej trafnych wyników wyszukiwania w czasie rzeczywistym.
Klienci często wyszukiwali za pomocą określonych parametrów, takich jak kolor, płeć lub styl, ale poprzedni system wyszukiwania miał trudności z dostarczaniem precyzyjnych wyników. Prowadziło to do wyświetlania się licznych stron bez wyników i negatywnego doświadczenia użytkownika. Podobne wyzwania pojawiły się w studium przypadku Zoot.
Firma Under Armour musiała zapewnić wysokiej jakości wyniki wyszukiwania podczas realizowania swoich celów biznesowych, takich jak promowanie określonych produktów lub utrzymanie widoczności kategorii.
Firma Under Armour chciała wzbogacić strony z produktami o odpowiednie rekomendacje w celu poprawy upsellingu i cross-sellingu. Jej celem było wyświetlanie komplementarnych i podobnych produktów w oparciu o cechy głównego produktu.
Under Armour CZ potrzebował spersonalizowanego procesu zakupowego, który dostosowałoby się do indywidualnych użytkowników, jednocześnie optymalizującego widoczność produktów i ranking pod kątem celów merchandisingowych.
Firma najpierw zobaczyła świetne wyniki testów A/B Luigi’s Box na partnerskiej stronie e-commerce i zdecydowała się wdrożyć Luigi’s Box również na stronach Under Armour CZ.
Współczynnik konwersji z wyszukiwania Under Armour wzrósł do 15%, czyli o 83% powyżej średniej w branży. Wykorzystanie Wyszukiwania wzrosło do 8%, czyli o 20% powyżej średniej w branży. Luigi’s Box Rekomendator również przyniósł pozytywne wyniki, mianowicie 17% współczynnik konwersji.
Wykorzystanie wyszukiwania
Współczynnik konwersji z wyszukiwania
Współczynnik konwersji z rekomendatora
Zmiana wyszukiwarki przyniosła Pancernikowi 175% wzrost liczby użytkowników searcha oraz wyraźną poprawę konwersji, kliknięć i innych kluczowych wskaźników.
Przeczytaj studium przypadku
GAP wybrał Luigi’s Box i usprawnił swoją stronę internetową, wdrażając nową funkcję wyszukiwania, która zwraca wyniki z wielu domen jednocześnie.
Przeczytaj studium przypadku
Przejście Chicco na Luigi’s Box przyniosło liczne usprawnienia, w tym wzrost CTR w Autocomplete i większe wykorzystanie wyszukiwarki.
Przeczytaj studium przypadku
SFD, marka suplementów diety, z Luigi’s Box odnotowała 94 % wzrost współczynnika konwersji z wyszukiwania oraz osiągnęła inne pozytywne wyniki.
Przeczytaj studium przypadku
Helium King, sklep z dekoracjami imprezowymi, odnotował 15% wzrost przychodów i szereg innych pozytywnych rezultatów po zmianie narzędzia na Luigi’s Box.
Przeczytaj studium przypadku
Polski
