Truhlikov.cz: 41% Wzrost Przychodów

Truhlikov.cz poprosił Luigi's Box o pomoc w zwiększeniu przychodów i współczynnika konwersji.

Przede wszystkim przeanalizowaliśmy wydajność e-sklepu, głównie pod kątem tego, dlaczego współczynnik konwersji wyszukiwania jest tak niski. Odkryliśmy, że kluczowym powodem był fakt, że klienci szukali produktów nie po czesku, ale po łacinie. Dlatego nie mogli uzyskać wyników wyszukiwania. Innym problemem było na przykład to, że jeśli klient chciał wyszukać "kwiaty", wyniki nie były dokładnie związane z kwiatami, ale ze wszystkimi produktami zawierającymi słowo "kwiat", na przykład "doniczka". Wreszcie, typowy problem - literówki. Wdrożenie wyszukiwania Luigi's Box rozwiązało te problemy, a współczynnik konwersji szybko wzrósł.