+14%
Przychody
+8.2%
AOV
+6%
Liczba transakcji
Nejceny.cz to ogromny sklep internetowy sprzedający elektronikę, komputery, akcesoria technologiczne, sprzęt ogrodniczy i wiele, wiele innych.
Przychody
AOV
Liczba transakcji
Na stronie głównej widniały ręcznie ustawione przez administratorów bestsellery. Był to dobry pomysł, ale co z odwiedzającymi, których nie obchodziła ta forma oferty?
Zaraz po odkryciu, co interesuje klienta, zamieniliśmy box bestsellerów na stronie głównej ze spersonalizowaną rekomendacją. CTR wzrósł o ponad 13%.
Ręcznie wypełnione rekomendacje były wyświetlane na stronach szczegółów produktu przez administratorów e-commerce.
Umieściliśmy trzy kanały produktowe poniżej szczegółów produktu. Jeden dla “inni oglądali również”, który zawiera alternatywne produkty, a drugi dla “możesz być zainteresowany” z rodzajami produktów, które są często kupowane z aktualnie oglądanym produktem, a trzeci dla sekcji “ostatnio przeglądane”.
Żadna rekomendacja nie była wyświetlana we wstępnym koszyku.
Umieściliśmy kanał produktów upsell powiązanych z tym, co klient dodał we wstępnym koszyku. Relacja między tymi produktami została ustawiona zgodnie z produktami komplementarnymi i powiązanymi. CTR rekomendacji wzrósł do 3,5%.
Rekomendacje były ustawiane ręcznie, bez personalizacji.
Posortowaliśmy filtry według osobistych preferencji i umieściliśmy je w pierwszym wierszu feedu produktowego. CTR wzrósł do 24,8%.
Umieściliśmy pole rekomendacji pod nagłówkiem strony. CTR wzrósł do 24,8%.