Polski
+8%
Przychody
+6%
AOV
+2%
Liczba transakcji
Firma Uni Hobby poprosiła nas o przeprowadzenie analizy obecnej personalizacji. Na tej podstawie uzgodniliśmy ostateczny cel – zwiększenie komfortu podróży zakupowej klienta. Wybraliśmy 2 KPI do zmierzenia.
Wdrożyliśmy autouzupełnianie i filtry wyszukiwania
Luigi’s Box:
Uzgodniliśmy czas na ocenę naszej współpracy na okres 30 dni, więc od razu zabraliśmy się do pracy. W tym czasie zoptymalizowaliśmy wyszukiwanie poprzez przeprojektowanie modułu wyszukiwania z filtrami i autouzupełnianiem. Udoskonaliliśmy również wyszukiwanie zapytań bez znalezionych produktów.
Boxy rekomendacyjne
Luigi’s Box:
Następnie wdrożyliśmy boxy rekomendacyjne, które nie były dostępne w sklepie internetowym.
Alternatywy dla produktów
Zdajemy sobie sprawę, że współczynnik konwersji wzrasta również wtedy, gdy klient może zobaczyć alternatywne produkty na stronie z oglądanym towarem. Od teraz, klient nie musi wracać do kategorii, ale może kupić jeden z polecanych produktów bezpośrednio z poziomu strony.
Ostatnio oglądane produkty
Pole ostatnio oglądanych produktów wyróżnia się jako kluczowy element, który znacząco podnosi satysfakcję klientów i zwiększa przychody. Nasze badania wskazują, że strona główna jest najbardziej optymalną lokalizacją dla tych boksów.
Najlepiej sprzedające się produkty
Klienci często czują się przytłoczeni ilością dostępnych produktów i kategorii, co prowadzi do dezorientacji podczas zakupów. Aby rozwiązać ten problem, wdrażamy spersonalizowane boksy prezentujące najlepiej sprzedające się produkty. To strategiczne podejście pomaga klientom poruszać się po asortymencie i wzbudza zaufanie do przedstawianych rekomendacji. W rezultacie zaobserwowaliśmy znaczny wzrost przychodów.
