- Wprowadzenie
- Czym jest wyszukiwanie fasetowe?
- Przykłady wyszukiwania fasetowego
- Najlepsze praktyki wyszukiwania fasetowego
- Wyszukiwanie fasetowe a filtrowanie
- Rodzaje faset
- Najlepsze praktyki wyszukiwania fasetowego
- Zalety wyszukiwania fasetowego
- Jak wybrać wyszukiwanie fasetowe?
- Wdrożenie wyszukiwania fasetowego
- Podsumowanie
- Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Wprowadzenie
Czym jest wyszukiwanie fasetowe i jak można je wykorzystać, aby poprawić komfort korzystania z witryny? Oto jest pytanie. Wdrożenie dobrego rozwiązania z doskonałą usługą wyszukiwania może przenieść Twoją stronę na wyższy poziom, co do tego nie ma wątpliwości. Co więcej, zaoferuje klientom tylko to, czego szukają ponieważ pracuje z odpowiednimi filtrami, a także organizuje i analizuje ogromne zbiory danych. Brzmi jak funkcja doskonała? No cóż, ponieważ taka jest!
Abyś lepiej zrozumiał wyszukiwanie fasetowe, podamy kilka przykładów, wyjaśnimy czym jest nawigacja fasetowa, poznamy najlepsze praktyki i wymienimy korzyści z dodania wyszukiwania fasetowego do Twojej witryny. Tak więc, zaczynajmy!
Czym jest wyszukiwanie fasetowe?
Wyszukiwanie fasetowe to metoda wyszukiwania, która pozwala użytkownikom zawęzić wyniki poprzez zastosowanie wielu filtrów opartych na ustrukturyzowanych kategoriach, takich jak rozmiar, kolor, marka lub cena. Dzięki temu rezultaty są bardziej precyzyjne i trafne.
W najprostszym ujęciu, wyszukiwanie fasetowe pozwala na dopracowanie i zawężenie liczby zwracanych produktów w oparciu o ustawione kategorie i limity. Wyszukiwarka robi to poprzez wykorzystanie atrybutów metadanych – które ustawiasz dla każdego produktu – i dopasowanie ich do filtrów podanych przez użytkownika. To zachęca potencjalnych klientów do kontynuowania zakupów, ponieważ doświadczenie jest przyjemne a możliwość znalezienia pożądanego produktu większa.
Przykłady wyszukiwania fasetowego
Spójrz na kilka historii sukcesu naszych klientów, a zobaczysz, o czym mowa.
Wyszukiwanie fasetowe pozwala doprecyzować i zawęzić liczbę zwracanych wyników w oparciu o ustawione kategorie i limity. Wykorzystuje atrybuty metadanych określone dla każdego produktu i dopasowuje je do odpowiednich filtrów wskazanych przez użytkownika. Może zachęcić do kontynuowania zakupów ze względu na szybkość i łatwość znalezienia poszukiwanego produktu.
Przykłady wyszukiwania fasetowego
Poniżej przedstawiamy kilka historii naszych klientów, które pomogą Ci lepiej zrozumieć znaczenie wyszukiwania fasetowego i sposób, w jaki może ono pomóc w rozwoju Twojej firmy.
Klient 1: O2
Wskaźnik konwersji popularnych produktów O2 wzrósł o 320%.
Luigi's Box pomógł klientom O2 znaleźć to, czego szukają, poprawił ogólne doświadczenie użytkownika i znacznie zwiększył współczynnik konwersji.
Czytaj więcejLuigi’s Box pomógł O2 i poprawił ogólne doświadczenie klientów. Dzięki temu udało im się osiągnąć wzrost współczynnika konwersji popularnych produktów o 320%. Co więcej, ich sklep ma ponad 750 000 odwiedzających miesięcznie, a dzięki wyszukiwaniu na stronie zyskał 10% przychodów z e-commerce i zdobył 8x wyższy współczynnik konwersji dla klientów, którzy korzystali z tego wyszukiwania.
Klient 2: Nay
Gigant elektroniczny podniósł wskaźnik konwersji wyszukiwania o +600%.
Nay to wiodący słowacki sklep z elektroniką i jeden z naszych pierwszych większych klientów. W Czechach działa pod marką Electro World.
Czytaj więcejNay jest wiodącym sklepem z elektroniką na Słowacji, ale działa również pod nazwą “Electro World” w Czechach. Jest jednym z pierwszych dużych klientów Luigi’s Box, który pomógł im zwiększyć współczynnik konwersji o ponad 600%. Nay korzysta z Luigi’s Box od 2017 r. Nasze wyszukiwanie fasetowe – oraz wiele innych funkcji – zaoferowało masę korzyści dla sprzedaży online i offline.
Klient 3: Dr.Max
Dr.Max zwiększył współczynnik konwersji wybranego segmentu produktów o 230%.
Dr.Max jest jednym z liderów rynku aptek internetowych z ponad 12 000 różnych produktów.
Czytaj więcejDr.Max jest liderem na rynku aptek internetowych i oferuje ponad 12 000 produktów. Są one podzielone na szerokie kategorie, które można następnie filtrować w zależności od wyszukiwanych haseł. Sprzedawcy internetowi, tacy jak Dr. Max, mogą zwiększyć sprzedaż poprzez zapewnienie odpowiednich kategorii produktów i świetnych opisów. Firma poprawiła współczynnik konwersji nawet o 230% w określonych segmentach produktów. Ponadto odnotowano 9% spadek liczby wyszukiwań, które zakończyły się brakiem wyników.
Klient 4: Mountfield
Wskaźnik konwersji autouzupełniania w Mountfield wzrósł o 67%.
Luigi's Box pomógł największemu sprzedawcy artykułów ogrodniczych w Czechach i na Słowacji w zwiększeniu konwersji z autouzupełniania.
Czytaj więcejMountfield jest największym sprzedawcą artykułów ogrodniczych w Czechach i Słowacji. Mimo że firma jest ogromna, jej obecne rozwiązanie wyszukiwania wciąż pozostawiało wiele do życzenia. W tym miejscu pojawił się Luigi’s Box. Z jego pomocą, firma Mountfield mogła zwiększyć współczynnik konwersji autouzupełniania o 67%. Osiągnęli to, usprawniając wyszukiwanie – wyeliminowali błędy, takie jak literówki, czy błędy w autouzupełnianiu. Oprogramowanie Luigi’s Box pomogło firmie Mountfield zapewnić użytkownikom płynne wyszukiwanie.
Klient 5: Košík.cz
Konwersje z wyszukiwania w Košíku wzrosły o 10,5%.
Dzięki Luigi's Box, Košík.cz cieszy się większą ilością zadowolonych klientów, bardziej trafnymi wynikami wyszukiwania i zwiększonymi przychodami.
Czytaj więcejKošík.cz jest jednym z największych internetowych sprzedawców żywności w Czechach. Posiada katalog ponad 15 000 różnych produktów, od ciastek po artykuły drogeryjne. Płynna wyszukiwarka w segmencie żywności była niezbędna, ponieważ średnio około 24% klientów używało jej do wyszukiwania. Po zastosowaniu Luigi’s Box, Košík.cz zwiększył konwersję z wyszukiwania o 10,5%, konwersję z autouzupełniania o 83% i 50% wzrost liczby klientów korzystających z pola wyszukiwania.
Najlepsze praktyki wyszukiwania fasetowego
Porozmawiajmy przez chwilę o najlepszych praktykach i funkcjach, których powinieneś szukać w rozwiązaniu wyszukiwania z obsługą nawigacji fasetowej. Są to cechy, których potrzebujesz, jeśli chcesz zapewnić swoim klientom doskonałe wrażenia.
Używaj oprogramowania z zaawansowaną obsługą języków
Oprogramowanie z zaawansowaną obsługą języków stworzy bardziej spersonalizowane doświadczenie i lepiej zrozumie użytkowników. Jest to istotna funkcja, której powinieneś szukać, zwłaszcza jeśli masz klientów z krajów, które nie używają Twojego języka jako podstawowego.
Oprogramowanie to obejmuje również zaawansowane ustawienia, które mogą zwrócić odpowiednie produkty, nawet jeśli klient popełnił literówki lub używa funkcji autouzupełniania.
Oferuj wyniki kontekstowe oparte na właściwościach
Właściwości wyszukiwania kontekstowego mogą być używane do kontrolowania liczby obszarów z których można wyszukiwać oraz liczby wyników wyświetlanych na każdej stronie. Możliwość oferowania wpływów kontekstowych może zwrócić odpowiednie produkty na podstawie właściwości i różnych atrybutów produktu.
Właściwości wyszukiwania kontekstowego mogą być zmieniane w zależności od wybranej opcji wyszukiwania. Dotyczy to maksymalnych wyników wyszukiwania, liczby znaków, czasu wymaganego do uruchomienia wyszukiwania, dodania różnych progów i pokazanie metadanych, wśród wielu innych.
Stosuj przyrostowe zarządzanie feedami
Zarządzanie feedami to właściwe rozmieszczenie i optymalizacja kanałów danych Twojego produktu. Obejmuje indywidualne atrybuty produktów, dobrą organizację danych oraz wprowadzanie istotnych informacji, których potrzebuje każdy produkt. Bez właściwego zarządzania feedem, może Ci być trudno sprawić, aby Twoje produkty pojawiały się w wyszukiwarce, co skutkuje niższymi współczynnikami konwersji i zadowolenia klientów. Możesz również stracić potencjalnych klientów, jeśli nie będziesz ostrożny.
Regularnie analizuj swoje wyniki
Wreszcie, musisz regularnie analizować swoje wyniki. Każda dobra opcja wyszukiwania powinna być w stanie poprawnie i zrozumiale przedstawić dane. Możesz wtedy dowiedzieć się o popularnych wyszukiwaniach, indywidualnych liczbach produktów, konwersjach i liczbie całkowitych wyszukiwań, wśród wielu innych zaawansowanych ustawień i danych.
Analiza różnych typów danych pomoże Ci zidentyfikować opinie i oczekiwania klientów oraz stworzy spersonalizowane doświadczenie dla użytkowników. Możesz przeprowadzić ją podczas przewidywania trendów, odnajdowania popularnych produktów i identyfikowania kiedy i co można poprawić. A może postanowisz przeanalizować problemy z indeksowaniem? Tak – to też jest w Twoim zasięgu!
Wyszukiwanie fasetowe a filtrowanie
Wyszukiwanie fasetowe i filtrowanie to techniki używane do zawężania wyników wyszukiwania, ale różnią się one podejściem i złożonością:
Wyszukiwanie fasetowe:
- Wielowymiarowość: umożliwia użytkownikom jednoczesne stosowanie wielu filtrów w różnych kategoriach (fasetach). Na przykład w sklepie internetowym fasety mogą obejmować rozmiar, kolor, markę i cenę.
- Dynamiczność: Dostępne fasety i opcje mogą zmieniać się dynamicznie w oparciu o bieżący kontekst wyszukiwania i poprzednie wybory, zapewniając wysoce responsywne i interaktywne doświadczenie.
- Dane strukturalne: Zazwyczaj wymaga ustrukturyzowanych danych, w których elementy są podzielone na predefiniowane fasety.
- Doświadczenie użytkownika: Poprawia wrażenia, oferując bardziej intuicyjny i wydajny sposób przeglądania dużych zestawów danych lub produktów.
Filtrowanie:
- Pojedyncze lub ograniczone wymiary: Filtrowanie jest często prostszą formą zawężania wyników wyszukiwania, zwykle w oparciu o pojedyncze kryterium lub ograniczony zestaw.
- Statyczność: Filtry są zazwyczaj statyczne i niezależne od siebie, co oznacza, że nie zmieniają się w oparciu o poprzednie wybory.
- Mniejsza interaktywność: Zapewnia prosty sposób na doprecyzowanie wyników, ale może nie oferować takiego samego poziomu interaktywności i zaangażowania użytkownika jak wyszukiwanie fasetowe.
- Szerokie zastosowanie: Filtrowanie może być stosowane zarówno do danych ustrukturyzowanych, jak i nieustrukturyzowanych i jest powszechną funkcją w różnych typach systemów wyszukiwania.
Rodzaje faset
Najpopularniejsze typy faset różnią się w zależności od domeny i charakteru danych. Jednakże, niektóre powszechnie stosowane typy faset obejmują
Fasety kategorii
Umożliwiają one użytkownikom filtrowanie według określonych kategorii lub typów. W e-commerce może to obejmować typy produktów, takie jak elektronika, odzież lub książki. W bibliotecznej bazie danych mogą to być gatunki lub formaty (np. książki, czasopisma, filmy).
Fasety oparte na atrybutach
Są one oparte na atrybutach przedmiotów, takich jak kolor, rozmiar, marka w przypadku produktów lub autor i wydawca w przypadku książek.
Fasety oparte na cenach
Powszechne w handlu detalicznym i e-commerce, pozwalają użytkownikom filtrować przedmioty na podstawie zakresu cen, często poprzez suwak lub predefiniowane przedziały cenowe.
Fasety ocen lub recenzji
Używane do filtrowania produktów lub usług na podstawie ocen lub recenzji, np. filtrowanie elementów z oceną 4 gwiazdek lub wyższą.
Fasety geograficzne lub lokalizacji
Ważne w przypadku usług lub produktów powiązanych z lokalizacjami, takich jak zestawienia nieruchomości, oferty pracy lub usługi lokalne, umożliwiające filtrowanie według miasta, regionu lub odległości.
Fasety daty lub godziny
Pozwalają na filtrowanie według zakresów dat, takich jak daty publikacji książek i artykułów lub daty dostępności biletów na wydarzenia i rezerwacji hotelowych.
Fasety dostępności
Szczególnie istotne w przypadku sprzedaży detalicznej, umożliwiając użytkownikom filtrowanie produktów na podstawie ich dostępności, np. w magazynie, poza magazynem lub produktów dostępnych do natychmiastowej wysyłki.
Fasety rozmiaru lub wymiaru
Powszechne w branży odzieżowej i AGD, pozwalające użytkownikom na filtrowanie według rozmiaru (np. mały, średni, duży w przypadku odzieży lub wymiary w przypadku mebli).
Fasety specyfikacji technicznych
Używane w przypadku towarów elektronicznych, samochodów i podobnych przedmiotów, w przypadku których ważne są specyfikacje techniczne, takie jak szybkość procesora, rozmiar pamięci, rodzaj paliwa itp.
Fasety dotyczące stanu
Używane na rynkach dla nowych, używanych i odnowionych przedmiotów.
Wybór faset jest zazwyczaj kierowany charakterem zbioru danych i potrzebami docelowej bazy użytkowników. Celem jest zapewnienie najbardziej odpowiednich kryteriów w celu usprawnienia procesu wyszukiwania i selekcji.
Najlepsze praktyki wyszukiwania fasetowego
Porozmawiajmy o najlepszych praktykach i funkcjach, których należy szukać w wyszukiwaniu fasetowym. Są to funkcje, których potrzebujesz, jeśli chcesz zapewnić swoim klientom doskonałe wrażenia.
Używaj oprogramowania z zaawansowanym przetwarzaniem języka
Korzystanie z oprogramowania, które może obsługiwać wiele języków, pomoże stworzyć bardziej solidne doświadczenie i lepiej zrozumieć wiele języków. Jest to niezbędna funkcja, której należy szukać, zwłaszcza jeśli masz klientów z krajów, które nie posługują się językiem angielskim jako językiem podstawowym.
Obejmuje to również zaawansowane ustawienia, które mogą zwracać odpowiednie produkty, nawet jeśli klient wprowadził literówki lub korzysta z funkcji autouzupełniania.
Oferuj wyniki kontekstowe na podstawie właściwości
Właściwości wyszukiwania kontekstowego mogą być używane do kontrolowania liczby dostępnych pól wyszukiwania i liczby wyników wyświetlanych na stronie. Może też pomóc w zwracaniu odpowiednich produktów na podstawie właściwości i różnych atrybutów produktu.
Ustawienia wyszukiwania kontekstowego można zazwyczaj zmieniać w zależności od wybranej opcji wyszukiwania. Dotyczy to między innymi maksymalnych wyników wyszukiwania, liczby znaków, czasu wymaganego do uruchomienia wyszukiwania, dodawania różnych progów i wyświetlania metadanych.
Korzystaj z przyrostowego zarządzania feedami
Zarządzanie feedami to właściwa dystrybucja i optymalizacja kanałów danych produktów. Obejmuje to indywidualne atrybuty produktu, dobrą organizację danych i wprowadzanie istotnych informacji, których potrzebuje każdy produkt. Bez odpowiedniego zarządzania feedami przyrostowymi, produkty mogą mieć trudności z pojawieniem się w wynikach wyszukiwania, co skutkuje niższymi współczynnikami konwersji i zadowolenia. Możesz także stracić potencjalnych klientów, jeśli nie będziesz ostrożny.
Regularnie analizuj swoje wyniki
Wreszcie, musisz regularnie analizować uzyskane wyniki. Każda dobra opcja wyszukiwania powinna być w stanie poprawnie i zrozumiale prezentować dane. Możesz wtedy sprawdzić popularne wyszukiwania, liczbę poszczególnych produktów, konwersje i liczbę wszystkich wyszukiwań, a także wiele innych zaawansowanych ustawień i danych.
Analiza różnych typów danych może pomóc w odkryciu opinii i oczekiwań klientów oraz stworzeniu spersonalizowanych doświadczeń. Może również przewidywać inne trendy, znajdować popularne produkty i określić, kiedy i co można poprawić w przyszłości. Będzie również przydatna do wykrycia ewentualnych problemów z indeksowaniem lub innych potencjalnych problemów.
Zalety wyszukiwania fasetowego
Teraz, gdy omówiliśmy niektóre z najlepszych praktyk, które powinieneś robić podczas korzystania z zaawansowanego wyszukiwania fasetowego, nadszedł czas, aby omówić jego zalety. Można je osiągnąć po prawidłowym wdrożeniu interfejsu wyszukiwania fasetowego.
Lepsze doświadczenie klienta
Bezproblemowe wyszukiwanie
Ulepszony interfejs użytkownika
Zwiększenie sprzedaży i rejestracji
1. Lepsze doświadczenie klienta
Pierwszą korzyścią jest poprawa doświadczenia klienta. Lepsza opcja wyszukiwania ze sztuczną inteligencją, która może obsługiwać wartości fasetowe i różne opcje filtrów, znacznie poprawi doświadczenie użytkownika. Zastosowanie odpowiednich filtrów sprawi, że klienci spędzą mniej czasu na szukaniu poszczególnych towarów. Im szybciej uzyskają dokładne wyniki, tym łatwiej przyjrzą się im i przejdą do zakupu.
Nikt nie chce spędzać godzin na przeszukiwaniu produktów. W końcu odbiorcy zmęczą się lub zirytują i pójdą do konkurencji. Dlatego tak ważna jest doskonała struktura wyszukiwania fasetowego.
2. Bezproblemowe wyszukiwanie
Kiedy zaczniesz korzystać z doskonałej opcji wyszukiwania fasetowego, Twoi klienci nie napotkają już żadnych problemów. To dlatego, że niezbędne filtry i doskonała sztuczna inteligencja będą dobrze skonfigurowane i przygotowane na to, aby mogły pomóc podczas poszukiwań.
Zintegrowanie doskonałej opcji wyszukiwania fasetowego doda różne filtry do Twojej witryny, na przykład: proste filtry, filtry tematyczne, pojedynczy filtr, etc. To pozwoli Twoim klientom skupić się na konkretnych kategoriach i atrybutach. W efekcie otrzymają bezproblemowe doświadczenie, które pozwoli im szybko i natychmiastowo znaleźć towar spośród tysięcy innych.
3. Ulepszony interfejs użytkownika
Kolejną korzyścią jest ulepszony interfejs użytkownika. Doskonały interfejs jest intuicyjny i łatwy w użyciu. Uwierz, że też chcesz go posiadać, ponieważ idealny interfejs wyszukiwania fasetowego może być czynnikiem decydującym o atrakcyjności Twojej witryny.
Wszyscy wiemy, jak irytująca jest metoda “prób i błędów” podczas korzystania ze złożonych i trudnych do zrozumienia UI. Jednak dzięki ulepszonemu interfejsowi możesz zakładać, że klienci będą bardziej zadowoleni z Twojej usługi. To doprowadzi do lepszych recenzji, wzrostu sprzedaży i współczynnika konwersji.
4. Zwiększona sprzedaż i liczba rejestracji
Oprócz korzyści wymienionych powyżej, można również zaliczyć do nich zwiększoną sprzedaż i nowe zapisy. Jest to możliwe dzięki zbiorowym ulepszeniom, które uzyskasz dzięki dodaniu wyszukiwania fasetowego do swojej strony.
Klienci mogą wybrać Twój biznes ponad inne dzięki temu, że po prostu dodasz doskonałe rozwiązanie do wyszukiwania fasetowego. Gdy przekroczysz oczekiwania klientów i uzyskasz lepsze opinie o swojej firmie poprzez zapewnienie świetnego doświadczenia, wzrost sprzedaży i logowań z pewnością stanie się rzeczywistością.
Jak wybrać wyszukiwanie fasetowe?
Po omówieniu najlepszych praktyk i korzyści z wyszukiwania fasetowego, nadszedł czas, aby w końcu omówić najlepszy sposób na wdrożenie go na swojej stronie.
Wybierz dostawcę
Pierwszym i najbardziej oczywistym krokiem jest wybór dostawcy. Znalezienie najlepszego z nich, takiego który pasuje do Twoich potrzeb, może być skomplikowane. Elasticsearch jest jednym z najpopularniejszych i najtańszych dostawców, jednak jego klienci nie biorą pod uwagę pracy, pieniędzy i czasu, które muszą zainwestować, aby poprawnie zintegrować go ze swoją stroną.
W tym miejscu pojawiają się firmy pokroju Luigi’s Box. Dostawcy ci oferują rozwiązania typu “wszystko w jednym“, od integracji, optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, wyszukiwania fasetowego, po analitykę i rekomendacje. Ich głównym celem jest pomoc firmom w stworzeniu płynnego i sprawnego procesu wyszukiwania, który zwiększy komfort zakupów klientów.
Wybierz dostawcę z praktyczną integracją
Upewnij się, że wybierasz rozwiązanie wyszukiwania, które zapewnia praktyczną integrację. Takie wymagania sprawią, że przejście na nowe i ulepszone rozwiązanie wyszukiwania będzie po prostu lepsze.
Jest to rozwiązanie idealne dla nowych firm, które nie mają dużego doświadczenia z wyszukiwarkami. To również świetny sposób, aby upewnić się, że nie napotkasz błędów, takich jak nieaktywne ustawienia lub zduplikowana treść. Dostawcy wyszukiwarek pytają również o preferencje użytkownika i inne niestandardowe ustawienia, które chcesz dostosować. Niektórzy umożliwiają również firmom całkowitą integrację nowej usługi bez konieczności angażowania zespołu IT, co skutkuje mniejszym kłopotem i wydatkami.
Weź pod uwagę sprzedawcę, który dostarcza dokumentację samoobsługowej integracji
Jeśli nie chcesz, aby dostawca zrobił wszystko za Ciebie – w porządku. Wystarczy, że wybierzesz firmę z kompleksową i obszerną dokumentacją dotyczącą integracji samoobsługowej, a poradzisz sobie sam. Ułatwi to integrację wybranego rozwiązania.
Spójrz na liczbę dokumentów, studia przypadków i recenzje innych sprzedawców e-commerce, aby upewnić się, że mają odpowiednią dokumentację. Integracja samoobsługowa pozwala na dalsze dostosowywanie fasetowej struktury nawigacji i różnych zaawansowanych ustawień, aby stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenie dla użytkowników.
Dostosuj niestandardowy UX wyszukiwania
Następnym elementem jest wzrożenie niestandardowego wyszukiwania UX. Gwarantuje ono zdolność do zapewnienia unikalnego i przyjemnego doświadczenia klientom podczas korzystania z wyszukiwania. Kiedy odbiorcy mogą prawidłowo nawigować i obsługiwać system wyszukiwania i faset, mogą stać się źródłem większej liczby konwersji w dłuższej perspektywie.
Doskonały UX i UI są unikalne dla Twojej strony. Jest to też jeden z głównych problemów podczas próby wdrożenia nowego rozwiązania wyszukiwania; firmy czasami zapominają o stworzeniu unikalnego doświadczenia dla swoich użytkowników.
Zwróć uwagę na elastyczne ceny
Wreszcie, wybierając dostawcę, musisz wziąć pod uwagę ceny. Niektórzy dostawcy oferują stałe plany miesięczne, które mogą być tańsze, ale trudniejsze do skalowania. A po przekroczeniu tańszego planu, trzeba zacząć płacić więcej, nawet jeśli nie potrzebujesz wszystkich funkcji.
Tutaj potrzebny jest elastyczny cennik. Dostawcy z elastycznymi cenami pozwalają na łatwe skalowanie bez obawy o ogromny wzrost cen. To dlatego, że płacisz tylko za funkcje i usługi zużyte w ciągu miesiąca. Zazwyczaj można uzyskać oferty dostosowane do potrzeb wyszukiwania w Twojej firmie i dostosować ich: ceny, miesięczne cele, przyszłe funkcje i inne plany biznesowe.
Wdrożenie wyszukiwania fasetowego
Po przeprowadzeniu odpowiednich badań i wybraniu dostawcy, który odpowiada potrzebom Twojej firmy, następnym krokiem jest rozpoczęcie procesu wdrażania. Oto typowe kroki, które należy tu wykonać.
Zarejestruj się na platformie
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest zarejestrowanie się na platformie. Upewnij się, że podczas rejestracji korzystasz z firmowego adresu e-mail i podajesz prawidłowe informacje. Utworzenie konta pomoże ci w łatwiejszej obsłudze klienta i zapewni dostęp do innych informacji, które nie są łatwo dostępne dla osób niebędących członkami.
Rejestrując się, możesz zaplanować spotkanie lub umówić się na wizytę z dostawcą. Możesz poprosić o wycenę i zgłosić wszelkie wątpliwości lub wyjaśnienia. Twoje konto będzie również służyć jako sposób na monitorowanie analityki i produktów, z których korzystasz.
Co czeka Cię dalej?
1. Wdrożenie skryptu wyszukiwania
Skrypt wyszukiwania to fragment kodu, który umożliwia dodanie pola wyszukiwania do witryny. Użytkownicy mogą następnie korzystać z pola wyszukiwania, aby znaleźć produkty lub inne rodzaje treści w witrynie. Zazwyczaj musisz napisać kod i skonfigurować go samodzielnie. A to wiąże się z koniecznością poświęcenia czasu, pracy i pieniędzy.
Ponieważ jednak wybrałeś już dostawcę i zarejestrowałeś się w jego usłudze, to on dostarczy Ci skrypt wyszukiwania. W przypadku niektórych dostawców jest to płynny i sprawny proces, ale czasami wymaga pomocy zespołu IT. Niezależnie od tego, zarejestrowanie się u dostawcy usług zawsze będzie szybsze i łatwiejsze niż samodzielne pisanie kodu. Dodatkową korzyścią jest możliwość skontaktowania się z działem obsługi klienta w razie problemów z implementacją.
2. Dostarczenie pliku XML z produktami
Kolejnym krokiem jest dostarczenie pliku XML zawierającego produkty i niezbędne informacje o nich. Plik XML jest używany do synchronizacji katalogu produktów z opcją wyszukiwania. Umożliwia przeszukiwanie produktów i wyświetlanie ich w wynikach.
Plik XML powinien zawierać informacje takie jak nazwa produktu, opis, cena i kategoria, a także wiele innych atrybutów. Powinny one być tak szczegółowe, jak to tylko możliwe, aby pomóc sztucznej inteligencji określić, które produkty zwrócić podczas stosowania filtrów do wyszukiwania.
3. Testowanie i wdrażanie wyszukiwania
Przed pełnym wdrożeniem wyszukiwarki należy ją najpierw przetestować. Dzięki temu upewnisz się, że wyszukiwanie działa zgodnie z przeznaczeniem i że nie wykazuje żadnych problemów.
Po upewnieniu się, że wszystko działa jak należy, można wdrożyć wyszukiwarkę publicznie. Pamiętaj, że po tym, każdy kto ma dostęp do Twojej witryny, może już z niej korzystać. Monitoruj funkcję wyszukiwania po jej uruchomieniu i zwracaj uwagę na wszelkie zgłoszenia dotyczące problemów.
4. Dostosowanie stylu wyszukiwania do swojego projektu
Powinieneś także dostosować styl wyszukiwania do motywu swojego projektu. Upewnij się, że nie odstaje ona od ogólnego motywu witryny i pasuje do kolorów. Niektórzy dostawcy wykonują te ręczne modyfikacje za Ciebie, ale jeśli wybierzesz Luigi’s Box, nasi specjaliści pozwolą Ci dostosować ustawienia wyszukiwania samemu.
Zaoszczędzisz w ten sposób sporo czasu, a jednocześnie uzyskasz wyniki, których szukasz.
5. Analizowanie wyników
Ostatnim krokiem jest analiza wyników. Sprawdź, czy wyszukiwanie działa dobrze i spełnia Twoje standardy. Upewnij się, że wszystko funkcjonuje prawidłowo i nie ma żadnych błędów. Analizując wyniki, możesz zobaczyć obszary poprawy, zmiany, które musisz wprowadzić oraz konieczne ulepszenia.
Podsumowanie
Wdrożenie wyszukiwania fasetowego w witrynie może być trudnym i wymagającym zadaniem. Wymaga mnóstwa wysiłku, czasu i pieniędzy, aby zapewnić klientom wspaniałe wrażenia. Ale cały ten proces można sobie uprościć, wybierając dostawcę usług wyszukiwania.
Zwróć uwagę na różne praktyki i funkcje, których musisz szukać w dobrym rozwiązaniu wyszukiwania. Ponadto podejmij odpowiednie kroki, aby w pełni wdrożyć rozwiązanie w swojej witrynie. Wybór dobrego dostawcy sprawi, że będziesz mieć kogoś, kto poprowadzi Cię przez cały proces.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czym jest wyszukiwanie fasetowe?
Wyszukiwanie fasetowe umożliwia użytkownikom dodawanie odpowiednich filtrów do wyników wyszukiwania, między innymi na podstawie kategorii, cen, dat, typów i atrybutów. Może być wykorzystywany do organizowania, analizowania i filtrowania ogromnych katalogów produktów zgodnie z ich określonymi cechami, aby przyspieszyć wyszukiwanie.
Jaka jest różnica między wyszukiwaniem fasetowym a filtrami wyszukiwania?
Filtry wyszukiwania jak i fasety wyszukiwania mogą być używane do zawężania wyników i szybkiego znajdowania produktów. Filtry wyszukiwania to szerokie i bardziej ogólne kategorie oparte na pojedynczych wymiarach produktu. Zwykle nie zmieniają się one między wyszukiwaniami i są stosowane za kulisami, a nie przez konsumenta. Natomiast wyszukiwanie fasetowe jest bardziej szczegółowe i pozwala zawęzić wyszukiwanie w wielu wymiarach. Jest określane przez użytkownika i może być zmieniane zgodnie z jego preferencjami.
Jak wdrożyć wyszukiwanie fasetowe?
Istnieją określone kroki, które należy wykonać, aby wdrożyć wyszukiwanie fasetowe w swojej witrynie. Po pierwsze, należy znaleźć dostawcę, który odpowiada Twoim potrzebom, zarejestrować się, a następnie postępować zgodnie z podanymi przez niego instrukcjami. Ogólnie mówiąc: należy zaimplementować skrypt wyszukiwania, dostarczyć plik XML z produktami, przetestować funkcję wyszukiwania, nadać styl wyszukiwaniu i przeanalizować wyniki.
Jakie jest najlepsze rozwiązanie wyszukiwania fasetowego na rynku?
Na rynku istnieje mnóstwo różnych rozwiązań do wyszukiwania fasetowego, ale Luigi’s Box jest zdecydowanie jednym z najlepszych. Oferuje elastyczne ceny i posiada łatwy system integracji. Niektóre z jego funkcji obejmują wyszukiwanie i autouzupełnianie, funkcję rekomendatora i kompleksową analitykę, która może pomóc w dalszym rozwoju firmy. Możesz poprosić o wycenę lub prezentację, aby sprawdzić, czy Luigi’s Box jest naprawdę właściwym wyborem dla Twojej firmy.
Barbora czaruje słowami w Luigi's Box jako specjalista ds. marketingu produktów. Pisaniem zajęła się podczas studiów, jako wolontariuszka w różnych stowarzyszeniach obywatelskich. Oprócz bycia częścią zespołu marketingowego Luigi's Box, współorganizuje konferencję TEDxBratislava, gdzie zajmuje się marketingiem i PR.
Więcej wpisów tego autora