Najlepsi Konkurenci Sinequa

Szukasz alternatywy dla Sinequa? Porównaliśmy 10 najlepszych dostawców na rynku. Dowiedz się więcej na ich temat w tym przewodniku.

Czym jest Sinequa?

Sinequa, zaprojektowana z myślą o dużych przedsiębiorstwach, jest potężnym, opartym na chmurze dostawcą usług wyszukiwania. Dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu, może analizować zarówno nieustrukturyzowane, jak i ustrukturyzowane dane i ujawniać niewidoczne spostrzeżenia.

Ponadto platforma oferuje wiele innych, cennych funkcji, w tym śledzenie zachowań użytkowników, rozpoznawanie wzorców, indeksowanie danych i przetwarzanie języka naturalnego.

Ale chociaż jej możliwości są szerokie, to tym, co naprawdę wyróżnia Sinequa, jest jej zdolność uzyskiwania dostępu do danych, w dowolnym formacie, z dowolnego źródła. Jest to możliwe dzięki bibliotece 200 gotowych do użycia konwerterów i konektorów dla około 350 formatów plików. Liczba ta stale rośnie, ponieważ programiści regularnie dodają nowe formaty, co prowadzi do najszerszego możliwego wglądu w cyfrowy krajobraz biznesowy.

Do czego służy Sinequa?

Sinequa jest często używana do interpretowania treści dodawanych z wielu źródeł. Dzięki doskonałej technologii przetwarzania języka naturalnego platforma może usuwać szumy i dostarczać jasne, szczegółowe informacje w celu poprawy doświadczeń cyfrowych i trafności wyszukiwania. To stanowi podstawę dla firmy, aby mogła ona zapewnić doskonałe uczenie maszynowe, precyzyjną analitykę i wysoce ukierunkowane wyniki.

Wyposażona w te zaawansowane funkcje automatyzacji, Sinequa odciąża pracowników, dostarczając platformę opartą na informacjach z bezpiecznym dostępem do treści. Dzięki tej platformie, interpretacja treści w określonym kontekście i ciągłe uczenie się jest łatwe.

Jaka jest cena wdrożenia platformy Sinequa lub jej konkurentów?

Platforma jest oferowana z licencją opartą na subskrypcji na minimalny okres trzech lat i do pięciu lat.

Cena Sinequa zależy od ilości przetwarzanych danych. Ceny są obliczane w zależności od rekordów bazy danych, które firma chce przeanalizować. Przedziały cenowe są dość korzystne, a użytkownicy często nie muszą płacić za dodawanie mniejszych ilości rekordów danych.

Takie podejście oparte na objętości pozwala na korzystanie z platformy w dowolny sposób, bez ograniczeń dotyczących użytkowników, serwerów, środowisk, rdzeni i zapytań. Ponadto firmy uzyskują niefiltrowany dostęp do setek inteligentnych konektorów i modeli chmurowych lub hybrydowych bez zmiany cen.

Dlaczego firmy potrzebują zaawansowanego wyszukiwania?

Wyobraźmy sobie taką sytuację. Posiadasz fizyczny sklep i wchodzi do niego potencjalny klient. Pyta o konkretny przedmiot, ale pracownicy nie rozpoznają go – mówią, że nie mogą pomóc i proszą o opuszczenie sklepu. Nie jest to zbyt korzystne rozwiązanie dla biznesu, prawda?

Cóż, tak właśnie dzieje się, gdy używasz podstawowej konfiguracji wyszukiwania w e-commerce. Gdy odwiedzający wyszukuje produkt, który nie pasuje do bazy danych, witryna wyświetli stronę “nie znaleziono wyników”.

Jednak moduł wyszukiwania zaawansowanego może temu zapobiec, inteligentnie interpretując zapytanie w celu dostarczenia dokładnych wyników i doprowadzenia do właściwego produktu.

Kiedy należy wdrożyć wyszukiwanie w witrynie?

Wyszukiwanie w witrynie musi zostać wdrożone tak szybko, jak to możliwe.

W końcu jest niezbędne, abyś mógł lepiej zrozumieć swoich klientów i biznes. Odkrywa wiele spostrzeżeń na temat wzorców zakupowych, mówi jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń oraz informuje jak zwiększyć konwersję.

Krótko mówiąc, pomaga zbudować stronę internetową zorientowaną na klienta. Firma może usprawnić i kontrolować wyszukiwane oraz promować treści, jednocześnie zapewniając odwiedzającym bardziej pomocne rekomendacje.

Jakie są korzyści z wdrożenia rozwiązania wyszukiwania w witrynie?

Znaczącą korzyścią jest lepsza obsługa klienta, który w łatwy sposób może znaleźć i kupić interesujące go produkty. Prowadzi to do wyższej sprzedaży i lepszego utrzymania klientów.

Jakich kluczowych funkcji wyszukiwania warto szukać?

Aby osiągnąć te cele, nowoczesny e-sklep musi wdrożyć dobre wyszukiwanie w witrynie. Na rynku dostępne są różne rozwiązania z precyzyjnie dostrojonymi funkcjami opartymi na sztucznej inteligencji. Istnieje jednak kilka z nich, których nie możesz przegapić, szukając odpowiedniej usługi dla swojego sklepu.

Zaawansowany ranking produktów

Dogłębny system rankingu produktów pozwoli dostosować strony produktów i kategorie do intencji każdego kupującego. Dzięki temu będziesz mógł dostarczać angażujące, odpowiednie doświadczenia, jednocześnie skutecznie przekształcając klientów wpłacących fanów.

Poszukaj platformy, która może zdefiniować strategię rankingową w oparciu o kontekst – może to obejmować promowanie niektórych produktów, wyświetlanie rozmiaru katalogu i usuwanie niepotrzebnych pozycji.

Pomoże to również zautomatyzować powtarzalne zadania oraz uwolni pracowników, którzy będą mogli skupić się na zadaniach o większej wartości dodanej.

Integracja front-end

Łatwa integracja jest niezbędna, jeśli szukasz bezproblemowej obsługi. Mniejsze firmy, które mogą nie mieć własnego programisty, powinny szukać opcji, które nie wymagają rozległej wiedzy technicznej. Pomoże im to szybko rozwiązać przeszkody i zaoszczędzić czas.

Personalizacja

Platforma, która może zapewnić odwiedzającym spersonalizowane wyniki w oparciu o preferencje i zachowania odwiedzającego zdziała cuda dla Twojej firmy. Niektóre platformy mogą analizować wcześniejsze zainteresowania, historię zakupów, kliknięcia sesji i nie tylko.

Ponadto można ją wykorzystać do zmiany wyszukiwania w celu wyróżnienia określonych produktów. Pomyśl o wyświetlaniu artykułów sponsorowanych, nadawaniu priorytetu produktom z nadmiernymi zapasami lub o wyższych marżach zysku.

Wykrywanie synonimów i korekta literówek

Literówki są aż nazbyt powszechne – nawet gdy ktoś starannie szuka produktu. Może to być błędnie wpisana nazwa marki lub modelu. Zaawansowana platforma wyszukiwania powinna być w stanie zrozumieć literówki i rozszyfrować, czego klient faktycznie potrzebuje, biorąc pod uwagę pełny obraz jego intencji.

Prosty błąd ortograficzny nie powinien powstrzymywać nikogo przed znalezieniem odpowiedniego towaru.

Co więcej, nowoczesne oprogramowanie może rozpoznać, jakich synonimów używają ludzie podczas wyszukiwania, bazując na zachowaniu klientów. Upewnij się, że wybierasz ten, który ma tę funkcję.

Luigi’s Box

Luigi’s Box wyróżnia się na rynku wyszukiwarek i rekomendatorów e-commerce, prezentując się jako innowacyjne rozwiązanie i silny konkurent dla platform takich jak Sinequa. Luigi’s Box specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań w zakresie wyszukiwania i personalizacji opartych na danych.

Sukces platformy opiera się na zaawansowanej analityce i przyjaznym dla użytkownika interfejsie, który odegrał kluczową rolę w pomaganiu firmom z branży e-commerce w zwiększaniu sprzedaży i zaangażowania klientów. Zaangażowanie Luigi’s Box w poprawę funkcjonalności wyszukiwania i doświadczenia klienta sprawiło, że stał się ulubionym rozwiązaniem wśród firm e-commerce w całej Europie, zdobywając wyróżnienia i nagrody w branży. Jest to jedna z wiodących platform wyszukiwania opartych na sztucznej inteligencji na rynku.

Funkcje

• Wyszukiwanie wykraczające daleko poza pełny tekst

Podczas gdy większość platform klasyfikuje wyniki w oparciu o wynik pełnotekstowy, Luigi’s Box robi więcej – dopasowuje jakość i intencje za pomocą wyszukiwania kognitywnego. Biorąc pod uwagę liczbę kliknięć i dostępność sezonową, Luigi’s Box może pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji, aby zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia z najbardziej trafnymi wynikami.

• Spersonalizowane, inteligentne wyszukiwanie w witrynie

Standardowe wyszukiwanie to obecnie absolutne minimum i Luigi’s Box o tym wie, dlatego oferuje spersonalizowane wyszukiwanie z zaawansowanymi funkcjami. Wykorzystuje wcześniejsze interakcje użytkownika, aby lepiej zrozumieć jego intencje i preferencje. Im dłużej potencjalni nabywcy korzystają z witryny, tym lepsza jest personalizacja i trafność wyników dzięki decyzjom podejmowanym przez system na podstawie danych.

• Integracja front-end

Właściciele firm muszą dodać tylko jeden skrypt, aby rozpocząć korzystanie z Luigi’s Box. Jeśli chodzi o konfigurację, wielu uważa, że Luigi’s Box jest przyjazny dla użytkownika. Co więcej, nie potrzebujesz programisty. Jest to więc doskonałe rozwiązanie dla mniejszych firm bez wewnętrznego zespołu programistów, ale może również służyć jako narzędzie do wyszukiwania w przedsiębiorstwie i pełnić wiele innych ról jako oprogramowanie do wyszukiwania i odkrywania.

• Zaawansowane wsparcie językowe

Dzięki szerokiej obsłudze języków Europy Środkowej i Wschodniej, Luigi’s Box oferuje dużą kompatybilność językową. Bez względu na wymagania dotyczące języka ojczystego, z pewnością będzie on dostępny. Co więcej, plasuje się powyżej konkurencji w zakresie przetwarzania języka.

Ceny

Właściciele małych firm i osoby działające na niszowych rynkach docenią funkcję niestandardowego planu. Możesz stworzyć spersonalizowany, własny plan cenowy dla firmy, który będzie odpowiadał Twoim wymaganiom. Zintegrowany kalkulator pozwoli ci go skonfigurować i poprosić o wycenę. Możesz też skontaktować się z zespołem w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Ostateczna cena planu będzie zależeć od katalogu, miesięcznych wyświetleń i usług, z których chcesz korzystać.

Obsługa klienta

Dzięki szerokiej gamie sprzedawców detalicznych na całym świecie, Luigi’s Box cieszy się dużym zaufaniem i ma reputację doskonałej obsługi klienta.

Oferuje wiele sposobów kontaktu, w tym e-mail, telefon i formularz pomocy dla klienta. Nowi użytkownicy mogą nawet poprosić o bezpłatną wersję próbną niektórych produktów. Zespół wsparcia jest zawsze gotowy do pomocy, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz narzędzia, co jest również widoczne w wielu historiach klientów i recenzjach.

Searchspring

Searchspring cieszy się dużym uznaniem w sektorze e-commerce. Wyróżnia się ulepszaniem doświadczeń w handlu detalicznym online i zwiększaniem sprzedaży dzięki inteligentnym rozwiązaniom w zakresie wyszukiwania i merchandisingu.

Searchspring, z siedzibą w San Antonio w Teksasie, stał się potężnym rozwiązaniem w e-commerce. Firma zdobyła wyróżnienia za swoje innowacyjne podejście, w tym znaczące uznanie w branży.

Funkcje

• Zautomatyzowany merchandising

Zautomatyzowane funkcje merchandisingowe Searchspring i spersonalizowane elementy sterujące logiką biznesową mają prostą obsługę typu “przeciągnij i upuść”. Ta intuicyjna funkcja pozwala skutecznie dostroić sklep e-commerce, przeprowadzić bezbłędne kampanie i zaoszczędzić czas na powtarzalnych zadaniach.

• Spersonalizowane rekomendacje

Dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu i jego aplikacjom, kupujący za każdym razem otrzymują bardzo trafne wyniki.

• Doskonała nawigacja w witrynie

Oprócz inteligentnego wyszukiwania w witrynie, Searchspring oferuje przydatne narzędzia do nawigacji, takie jak filtry i opcje sortowania, które intuicyjnie zawężają rezultaty.

Ceny

Ceny zaczynają się od 599 USD miesięcznie aż do 999 USD miesięcznie. Chociaż nie oferują bezpłatnej wersji próbnej, możesz poprosić o demo, aby dowiedzieć się więcej.

Ponadto, jeśli planujesz zapłacić z góry za rok, kwalifikujesz się do obniżonej opłaty.

Obsługa klienta

Searchspring nie oferuje wsparcia na czacie na żywo, ale za to zapewnia szybką pomoc 1:1 i obszerną bazę wiedzy zawierającą wszystkie informacje potrzebne np. do rozpoczęcia korzystania z usługi lub na wypadek problemów z konfiguracją.

Klevu

Klevu jest kluczowym konkurentem w sektorze rozwiązań wyszukiwania dla e-commerce. Oferuje podejście oparte na sztucznej inteligencji, które poprawia jakość zakupów online. Znany ze swoich zaawansowanych możliwości wyszukiwania, Klevu zapewnia witrynom e-commerce dokładne i spersonalizowane wyniki.

Zaangażowanie w poprawę funkcjonalności wyszukiwania sprawiło, że Klevu stało się ulubionym rozwiązaniem wśród sprzedawców internetowych. Koncentracja na zwiększaniu zaangażowania klientów i konwersji ugruntowała status Klevu na konkurencyjnym rynku e-commerce.

Funkcje

• Inteligentne wyszukiwanie

Oparta na sztucznej inteligencji platforma wyszukiwania Klevu zapewnia dynamicznie zoptymalizowane wyniki. Wraz z modułem Przetwarzania Języka Naturalnego (NLP), platforma może zrozumieć język mówiony lub wpisywany, aby wiedzieć, czego chce odwiedzający.

• Inteligentny merchandising kategorii

Klevu wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym, aby poprawić wyniki. Reaguje na trendy, których możesz nawet nie być świadomy. Czerpie wskazówki z kampanii, które łączy z danymi z chmury wyszukiwania klientów, aby zoptymalizować wyniki w czasie.

Dzięki kilku przyjaznym dla SEO układom i opcjom filtrowania, poprawia wrażenia zakupowe dzięki spójnemu motywowi w całej witrynie e-commerce, niezależnie od tego, czy jest ona na komputerze, czy na urządzeniu mobilnym, gwarantując satysfakcję użytkownika.

• Inteligentne rekomendacje produktów

Narzędzie rekomendacji produktów jest oparte na wglądzie w intencje kupujących. Nie doświadczysz tu już teoretycznej segmentacji i podstawowych rekomendacji. Tutaj otrzymujesz bardzo trafne zalecenia, dokładnie zbadane i wspieranie przez sztuczną inteligencję.

Ceny

Klevu ma trzy poziomy cenowe. Zaczyna się od Premium, następnie Premium+ i Enterprise. Dla większości średnich firm, poziom Premium powinien być najlepszy. Duże firmy powinny natomiast zdecydować się na Enterprise ze względu na zaawansowane funkcje, takie jak Enterprise Search.

Obsługa klienta

Klevu oferuje wiele sposobów na nawiązanie kontaktu, choć czasami uzyskanie od nich odpowiedzi może trochę potrwać. Witryna zawiera dział pomocy technicznej, oderuje kontakt mailowy, numery kontaktowe i formularz.

Search.io

Search.io wyróżnia się w konkurencyjnym krajobrazie rozwiązań wyszukiwania e-commerce, oferując unikalne funkcje, które zwiększają komfort użytkowania platform internetowych. Jego innowacyjne podejście, szczególnie w zakresie obsługi zapytań, odróżnia go od konkurentów takich jak Sinequa.

Znany z szybkiego indeksowania i intuicyjnych funkcji wyszukiwania, Search.io stał się preferowanym wyborem dla firm, które chcą zoptymalizować swoje możliwości. Koncentracja platformy na zapewnieniu wydajnych i przyjaznych dla użytkownika doświadczeń pomogła jej zdobyć popularność w branży e-commerce. Search.io zostało niedawno przejęte przez Algolia, znaną firmę zajmującą się wyszukiwaniem.

Funkcje

• Bogate dane behawioralne

Wyposażone w narzędzia do głębokiego uczenia się, modele Lucidworks mogą zrozumieć ludzkie intencje. Dane te można następnie wykorzystać do dostarczania odpowiednich produktów i treści każdemu użytkownikowi.

• Skanowanie miliardów plików

Każda duża organizacja posiada niezliczoną ilość plików i treści, a prosta aktualizacja może dodać tysiące kolejnych – utrzymanie tego wszystkiego bez zakłóceń może być więc nieco skomplikowane. Jednak Lucidworks poradzi sobie z tym zadaniem bez wysiłku i bez zakłóceń

• Wymagana niewielka wiedza informatyczna

Platforma wyszukiwania Lucidworks nie wymaga pobierania i instalowania żadnych komponentów. Zamiast tego logujesz się, a wyszukiwanie w witrynie uruchamia się w ciągu kilku minut dzięki szybkiemu indeksowaniu i prostemu procesowi konfiguracji.

Ceny

Model cenowy Lucidworks nie różni się zbytnio od reszty branży. Witryna nie oferuje jednak szczegółowych informacji na temat struktury cenowej. Zamiast tego musisz najpierw przedstawić swoje wymagania, a obsługa klienta przedstawi Ci plan dostosowany do Twoich potrzeb.

Obsługa klienta

Możesz dotrzeć do firmy za pośrednictwem formularza, poczty e-mail lub numeru telefonu – wszystkie informacje są dostępne na stronie Kontakt. Kolejnym, bardzo cenionym czynnikiem, jest szeroka gama dostępnej dokumentacji. Od webinarów po eBooki, filmy szkoleniowe i blogi. Użytkownicy mogą łatwo znaleźć odpowiednie informacje.

Lucidworks

Lucidworks pojawia się jako potężny rywal w dziedzinie technologii wyszukiwania, szczególnie dla dużych organizacji. Jego solidna platforma oferuje połączenie narzędzi do głębokiego uczenia się i intuicyjnych funkcji wyszukiwania. Wyróżnia ją to na konkurencyjnym polu, które obejmuje rywali takich jak Sinequa.

Zdolność platformy do obsługi ogromnych ilości danych przy minimalnym wysiłku administracyjnym sprawia, że jest ona szczególnie atrakcyjna dla większych przedsiębiorstw. Nacisk Lucidworks na płynne doświadczenie użytkownika i zaawansowane możliwości przetwarzania danych ugruntował jego pozycję jako rozwiązania dla firm poszukujących wydajnych i skalowalnych technologii wyszukiwania.

Funkcje

Co więc wyróżnia to rozwiązanie?

• Przetwarzanie Języka Naturalnego

Wbudowane przetwarzanie języka może szybko zrozumieć intencje i kontekst klienta dzięki kategoriom z wyszukiwaniem fasetowym, pomiarom i modyfikatorom.

• Dokładne poprawianie błędów ortograficznych i literówek

Inteligentna autokorekta zapewnia prawidłowe wyniki, nawet jeśli kupujący popełnią literówki.

• Ponadstandardowe funkcje nawigacji

Łatwe do dodania niestandardowe bloki UX pozwalają stworzyć najlepszy interfejs użytkownika dla każdego produktu. Funkcje nawigacji wykraczają poza konkurencję, począwszy od oferowania możliwości zawężania wyników, a skończywszy na łatwym filtrowaniu.

• Analityka

Korzystaj z praktycznych informacji w czasie rzeczywistym na temat przychodów z wyszukiwania, utraconych możliwości, popularności i rentowności.

Ceny

Clerk.io ma interesujący model cenowy, w którym płacisz tylko za to, czego używasz. Wszystkie modele oferują bezpłatny osobisty onboarding, a wyższe wymagania zapewniają pakiet Getting Started za darmo.

Obsługa klienta

Clerk.io słynie z doskonałej obsługi klienta. Oferuje porady dotyczące kampanii, wskazówki i pomoc przy wdrażaniu. Jest bardzo pomocny i łatwy w kontakcie. Dostępne jest stale aktualizowane centrum pomocy z mnóstwem przewodników, wiadomości e-mail, webinarów i rozmów indywidualnych.

Najważniejszym punktem jest jednak natychmiastowa usługa czatu na żywo. Dzięki niej można błyskawicznie skontaktować się z agentem wsparcia i uzyskać pomoc.

Clerk.io

Clerk.io, oprogramowanie do personalizacji e-commerce, pomaga sprzedawcom cyfrowym zdobywać klientów, a następnie konwertować ich i przyciągać z powrotem. Osiąga te wyniki dzięki własnemu modelowi opartemu na sztucznej inteligencji, który automatycznie analizuje zachowania kupujących i transakcje, aby dostarczać hiper-adekwatne wyniki, rekomendacje i wiele więcej. W rzeczywistości gwarantuje wzrost sprzedaży o 15-30%!

Ten nacisk na personalizację i dokładność funkcji wyszukiwania sprawiły, że Clerk.io stał się popularnym wyborem wśród cyfrowych sprzedawców detalicznych. Zdolność platformy do analizowania i skutecznego reagowania na zachowania kupujących pomaga zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów. Ich innowacyjne podejście przyciąga rosnącą liczbę klientów w sektorze handlu detalicznego online.

Funkcje

• Analiza konkurencji

Użytkownicy mogą w czasie rzeczywistym uzyskać wgląd w wyniki swoich konkurentów, a także ich reputację online.

• Elastyczne struktury nawigacji

Dzięki kilku strukturom użytkownicy mogą tworzyć różne taksonomie w celu przechowywania treści.

• Analiza zachowań konsumentów podczas wyszukiwania

Wstępnie załadowane narzędzia analityki są wzbogacone o dane w czasie rzeczywistym dotyczące zapytań odwiedzających i nie tylko.

• Duża różnorodność gotowych szablonów

Platforma zawiera obszerną bibliotekę darmowych i możliwych do zakupienia szablonów witryn w celu maksymalnej personalizacji.

Cennik

Yext ma zagmatwany plan cenowy i często próbuje łączyć swoją platformę wyszukiwania z innymi produktami. Wszystkie dodatkowe produkty są jednak tworzone z myślą o e-commerce, więc są korzystne dla użytkowników.

Dobrą wiadomością jest to, że oferują 7-dniowy okres próbny, który pomoże ci zdecydować, czy Yext jest tym, czego szukasz.

Obsługa klienta

Ogólna opinia jest taka, że Yext ma wyjątkowo doskonałą obsługę klienta. Chociaż brakuje nam tutaj opcji czatu na żywo, można się z nimi łatwo skontaktować przez telefon i e-mail.

Yext

Yext wyróżnia się na arenie cyfrowego wyszukiwania i zarządzania danymi, oferując zaawansowaną platformę. Znany ze swojego kompleksowego podejścia do zarządzania wiedzą cyfrową i doświadczeniami wyszukiwania, obsługuje szerokie spektrum firm, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje.

Zdolność platformy do dostarczania dokładnych i uporządkowanych informacji w różnych cyfrowych touchpointach sprawiła, że stała się ona istotnym narzędziem dla firm dążących do poprawy swojej obecności w Internecie. Koncentracja Yext na poprawie dokładności wyszukiwania i doświadczenia użytkownika, wraz z solidnymi możliwościami analityki, pozycjonuje ją jako lidera w ewoluującym krajobrazie cyfrowego zarządzania wiedzą i optymalizacji wyszukiwania.

Funkcje

• Szerokie wsparcie językowe

Algolia współpracuje z wieloma językami, niezależnie od tego, czy jest to chiński, arabski, angielski czy koreański. I tak, zarówno skrypty od prawej do lewej (RTL), jak i od lewej do prawej (LTR) działają wydajnie.

• Tolerancja literówek

Znajdziesz tu solidną funkcję tolerancji literówek z wygodnymi ustawieniami, które pozwalają określić, jak łagodna powinna być sztuczna inteligencja w przypadku takich wyników wyszukiwania.

• Świadomość geograficzna

Firmy, które koncentrują się tylko na niektórych regionach, naprawdę skorzystają z funkcji wyszukiwania geograficznego w Algolii. Możesz wybrać wyświetlanie wyników na podstawie odległości, promienia lub regionu.

• Personalizacja

Dzięki funkcji personalizacji można łatwo tworzyć odpowiednie treści, które są dostosowane do każdego użytkownika. Na przykład osoba kupująca planszę do gry w szachy może szukać książek strategicznych na temat tej gry. Dlatego też zostaną one zasugerowane kupującemu.

Ceny

Kluczową korzyścią platformy jest to, że można ją subskrybować za darmo i płacić w zależności od wykorzystania.

Model standardowy zaczyna się od zaledwie 1 dolara za 1000 żądań wyszukiwania. Platforma oferuje również wiele innych usług związanych z wyszukiwaniem, często połączonych w pakiet.

Obsługa klienta

Obsługa klienta w Algolia jest dość standardowa i nie ma o czym specjalnie pisać. Wykonuje podstawowe zadania – zapewnia terminową obsługę za pośrednictwem poczty elektronicznej lub połączeń telefonicznych. Centrum pomocy powinno wystarczyć w przypadku większości zapytań.

Data Society

Data Society również wyróżnia się na rynku technologii wyszukiwania. Specjalizuje się w zaawansowanych rozwiązaniach wyszukiwania, dzięki czemu zaspokaja różnorodne potrzeby biznesowe i branżowe.

Podejście firmy do technologii wyszukiwania jest kompleksowe. Oferuje szereg rozwiązań, od podstawowego wyszukiwania danych po zaawansowaną analitykę wyszukiwania opartą na sztucznej inteligencji. Zaangażowanie Data Society w dostarczanie wysokiej jakości, dostępnych technologii wyszukiwania sprawiło, że jest to cenne źródło informacji dla firm, które chcą zwiększyć swoje możliwości odkrywania i analizy danych.

Funkcje

• Platforma doświadczeń cyfrowych

Bloomreach wyróżnia się zaawansowaną platformą doświadczeń cyfrowych, oferującą zestaw narzędzi zaprojektowanych w celu poprawy doświadczeń klientów online. Obejmuje to zaawansowane funkcje zarządzania treścią, wyszukiwania w witrynie i merchandising dostosowany do potrzeb firm z branży e-commerce.

• Wyszukiwanie i personalizacja oparte na sztucznej inteligencji

Wyróżniającą cechą Bloomreach jest technologia wyszukiwania i personalizacji oparta na sztucznej inteligencji. Pozwala witrynom e-commerce oferować bardzo trafne rekomendacje produktów i wyniki wyszukiwania, co prowadzi do zwiększenia zaangażowania klientów i współczynników konwersji.

• Płynna integracja treści

Bloomreach wyróżnia się integracją treści cyfrowych w różnych kanałach. Zapewnia spójną i angażującą podróż klienta, od początkowego wyszukiwania do ostatecznego zakupu.

• Wgląd w marketing i merchandising

Platforma zapewnia cenny wgląd w skuteczność marketingu i merchandisingu. To oparte na danych podejście pomaga firmom optymalizować ich strategie i poprawiać zwrot z inwestycji.

Ceny

Model cenowy Bloomreach został zaprojektowany z myślą o różnych rozmiarach i potrzebach biznesowych. Firma oferuje niestandardowe plany cenowe, które są dostosowane do konkretnych wymagań i skali każdego klienta.

Obsługa klienta

Znana z doskonałej obsługi klienta firma Bloomreach zapewnia pomoc za pośrednictwem różnych kanałów, w tym poczty elektronicznej, telefonu i dedykowanego portalu internetowego. Zespół wsparcia jest chwalony za szybkość reakcji i doświadczenie w rozwiązywaniu zapytań klientów i kwestii technicznych.

Podsumowanie

Solidna platforma wyszukiwania ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Nikt nie chce – ani nie zamierza – spędzać godzin na szukaniu produktów. Jeśli więc nie jesteś w stanie spełnić oczekiwań klientów, przeejdą oni do konkurencji, a tego przecież nie chcesz.

Opcje platform, które przeanalizowaliśmy powyżej, są jednymi z najlepszych, jakie można obecnie znaleźć na rynku. Ale wszystko zależy od Twoich wymagań – dlatego niektóre narzędzia mogą okazać się lepsze od innych. Jedne są przeznaczone dla małych i średnich firm, podczas gdy inne oferują kluczowe funkcje, które nadają się dla większych przedsiębiorstw.

Bez względu na to, co wybierzesz, na początek zalecamy zarezerwowanie bezpłatnej wersji demonstracyjnej u wyznaczonych specjalistów.

Najczęściej zadawane pytania