Benchmarki i analizy wyszukiwania 2020

Czy wyszukiwanie w witrynie to najbardziej przeoczona funkcja do optymalizacji konwersji w tym roku?

Czy Twój e-sklep generuje wystarczająco dużo transakcji? Czy wiesz, gdzie Twoi klienci najczęściej wpisują życzenia zakupowe? A może co generuje średnio jedną trzecią obrotu e-sklepu? Tak, to właśnie “pole wyszukiwania”. Jeśli nie wiesz, czy pole wyszukiwania działa dobrze w twoim sklepie, porównaj go z innymi! Nasze unikalny research z danymi na temat 500 e-sklepów jest już do pobrania, totalnie za darmo.

Regularnie monitorujesz, ile wydajesz na pozyskiwanie klientów, jaki jest ROI poszczególnych kanałów komunikacji, wskaźnik ROAS itd. Czy jednak znasz swój współczynnik konwersji na stronie wyszukiwania?

Jeśli udało się sprowadzić użytkowników na stronę, to znaczy, że są oni zainteresowani Twoim produktem. Nie trać potencjału sprzedażowego, nie mogąc zaoferować im tego, czego szukają. Nasze badanie potwierdziło, że odwiedzający stronę, którzy korzystają z wyszukiwania, kupują 2,2 razy częściej (216%) niż odwiedzający stronę, którzy nie korzystają z wyszukiwarki. Czy poświęcasz wystarczająco dużo uwagi swojemu polu wyszukiwania?

W Luigi’s Box przygotowaliśmy badanie, które podsumowuje ciekawe statystyki z 500 projektów e-commerce z 19 (głównie europejskich) krajów i 11 segmentów rynku.

Zidentyfikowaliśmy najczęstsze błędy, które można łatwo naprawić za pomocą odpowiednio dobranych rozwiązań i pomóc w optymalizacji współczynnika konwersji.

Wykryj i napraw największe błędy w wyszukiwaniach oraz obsługuj swoich klientów w najlepszy możliwy sposób.

Nasz research powie Ci:

• Jak wygląda Twoje wyszukiwanie w porównaniu do średniej rynkowej w Twoim segmencie?
• Jakie kroki prowadzą do doskonałego wyszukiwania?
• Jaki jest współczynnik konwersji w 11 segmentach rynku?
• Dlaczego ponad 60% wszystkich wyszukiwań w e-sklepach kończy się bez wyniku lub kliknięcia w jakikolwiek wynik?
• Które sytuacje są “najbardziej frustrujące” dla odwiedzających i prowadzą ich do opuszczenia strony, lub do zakupu u konkurencji?
• Jakie są różnice między wyszukiwaniem mobilnym a desktopowym? Co powoduje te różnice?